超级黄金周宜昌车务段运输旅客78万人次

11.10.2017  00:43
    今年国庆中秋“双节”小长假运输从9月28日至10月8日,为期11天。由于黄金周假期较往年多1天,外出旅游和探亲的旅客比往年增多。“加长版”黄金周运输期间,武铁宜昌车务段共计发送旅客78.03万人次,同比增长1.3%。其中宜昌东站发送40.5万人次,单日客流最高峰达到9.0万人次,与春运相当。为此,宜昌车务段提供多项便民服务举措,努力使双节期间的旅客走的舒心。

    黄金周期间全段客流主要是探亲流、旅游流。短途客流主要去向是重庆、武汉等地;长途客流去向主要集中北京、广州、深圳、上海等方向。为进一步方便广大旅客节日期间出行需求,武铁宜昌车务段在汉宜铁路等主要干线动态增开动车组列车11.5对,通过动车重联等多种方式增加运能,为减少旅客购票取票等候时间,该段通过各类媒体广泛宣传异地购票取消手续费等新政策,提醒出行旅客就近提前购票取票;充分发挥互联网售票、电话订票、代售网点售取票等各种售票渠道优势,减轻车站售票窗口压力。同时加大在自动售取票区域的引导,在连续大雨导致部分列车停运、晚点期间,及时增开退改签专窗,尽可能缩短旅客在车站的滞留时间。

    该段加强国庆黄金周组织领导,成立七个巡视检查和专业督导组对11个客运站进行不间断的巡视检查,随时处理各种突发情况和存在隐患。该段根据客流分布科学编制旅客乘降措施,全面优化旅客进出站流线,落实各项安检查危、防范保护措施,抓好进出站疏导,防范发生旅客拥挤踩踏。为提供温馨舒适的出行环境,该段还在宜昌东、恩施、利川、荆门等客流量较大的车站组织青年志愿者服务队,在旅客集中度高的售票大厅、进站口、候车室、出站口开展志愿者帮扶服务,为重点旅客提供便利服务。