麻城车务段：让赏花游客“回头”再来

　　 中新网湖北新闻3月19日电 (张云霞)3月18日，天气逐渐转暖，湖北麻城五脑山上的茶花如期开放，第三届茶花节正热闹进行中。火车站赏花旅客明显增多，旅客或三、五成群，或几十号人组团前来，上午11时一位来自合肥的张先生乘坐D353次动车带着一家八口人来到麻城北站，遇上车站客运值班员小刘不停握手寒暄，原来他是“回头客”，去年和朋友来过，麻城茶花和麻城北站服务工作给他留下了良好印象，特意带着一大家人再次来到麻城赏花。

　　麻城市有两个火车站，一个是普速车站—麻城火车站，位于湖北省麻城市城西麻城经济开发区，可直通北京西、哈尔滨、长春、西安、南昌、天津、汉口、青岛、广州、长沙、兰州、太原等站。一个是动车站—麻城北站，位于湖北省麻城市金通大道北端，五脑山国家森林公园脚下，是沪汉蓉快速铁路线上的高铁车站，两站共开行客车124趟，其中动车(高铁)50余趟，高铁动车直通武汉、上海、青岛、广州、南京、宁波、长沙、苏州、济南等大中城市。

　　近年来，麻城市致力花朵经济，将杜鹃、杏花、山茶、福白菊和玫瑰“五朵金花”，打造成该市的旅游品牌，推动城市旅游产业转型升级。本届茶花节从3月8日开幕，为期一个半月，为了做好赏花旅客服务工作，麻城车务段动员职工深入开展微笑服务，不断丰富客运产品，在售票、乘降、三品检查、出站和服务预约等各个环节细化服务措施、强化服务功能。同时还加强对车站干部职工的服务礼仪、麻城风土人情和历史文化等知识培训，积极倡导干部职工以饱满的精神状态和认真的工作态度，为每名旅客提供最好的服务，争取给旅客留下美好印象，带着亲友“回头”再来。目前，麻城茶花正值盛放期，乘火车到麻城一睹万亩茶花胜景的旅客还在源源不断。