武铁首开“共青团号”列车提升服务助力春运

15.02.2022  04:41

  中新网湖北新闻2月14日电 (徐媛媛 何梦岑)为给旅客提供更为优质的出行服务,2月14日,中国铁路武汉局集团公司(以下简称武铁)把武汉始发经赣深高铁线路开往深圳的G87次高铁列车命名为“共青团号”,让共青团员优质的服务助力旅客踏上温馨返乡之旅。

  上午8点30分,在G87次高铁列车停靠的站台上,武铁武汉客运段在南线动车组列车乘务员中选拔的十余名青年志愿者唱起中国共青团团歌《光荣啊,中国共青团》“我们是五月的花海,用青春拥抱时代……”伴随着欢快的旋律,年轻的乘务员翩翩起舞,为活动拉开序幕。

  据武汉客运段介绍,G87次运行线路沿途乘车的老年旅客和务工人员较多,针对多数旅客携带物品较多、出行不便等实际,他们发挥男性乘务员身强力壮等优势,将“共青团号”列车的乘务工作由南线动车组车间“男子示范班”担当,以此为旅客提供更高的服务品质,让旅客出行体验更美好。

  9:30分,列车准时驶出武汉站。为给即将到来的“元宵节”营造浓厚氛围,乘务组在车上为旅客举办了联欢会,为旅客送上节日祝福。联欢会上,猜灯谜、配乐诗词朗诵《清平乐 会昌》,书法展示《风景这边独好》,大合唱《光荣啊!中国共青团》等丰富多彩的节目给旅客带来了不一样的乘车之旅。

  担当“共青团号”列车首发任务的列车长杜彬彬是武汉客运段首支男子示范班成员,他说:“上岗前,我们乘务人员都经过专业的服务礼仪训练和业务技能培训,为了给旅客提供安全舒适的乘车环境,我们对车厢重点部位进行了卫生清洁和消毒,并随车配备药箱、防疫物资箱及‘特色爱心包’,全方位保障列车运输安全平稳有序”。

图为武汉客运段青年志愿者在“共青团号G87次高铁列车首发式开展活动,在列车上与旅客一起喜迎元宵佳节 (王鑫程 摄)

  武汉客运段团委书记辛颖介绍:“G87次列车是武汉局集团公司授牌的第一列“共青团号”列车,途经江西革命老区,红色旅游资源丰富。担当该趟列车的武汉客运段希望青年乘务员在值乘过程中能接受红色精神的熏陶,不忘初心、牢记使命。为打造好“共青团号”,武汉客运段从几百名乘务人员中选出形象气质好、业务能力精的16名乘务员,并以此为标杆,带动其他乘务人员学业务优服务,打造一个展示个人能力,展示共青团先进示范作用的平台。”

(编辑:裴春梅)