让旅客出行更有序
27.02.2018 23:02
本文来源: 武汉铁路局
为打造有序春运，集团公司通过优化运力配置，在日常开行列车的基础上，不断提高储备列车的利用率，最大限度提升铁路线路通过能力，增加铁路运输有效供给。春运期间将加开189对列车，其中普速列车105对，动车组84对。春运以来，集团公司共安排661对列车上线运行。
针对节前、节后客流高峰，集团公司根据客流分析提前做好运能调配，增加至沪杭、川渝东西方向运力。节前长途客流主要以成渝方向为主；节后上海方向客流逐年递增、北京方向务工客流在全国“两会”结束后逐步启动。针对往广州方向务工客流逐年递减的实际，将部分北京、广州方向运力调整到沪杭、川渝地区。春运期间，高铁、动车运能占到总运能的70%。在客流高峰期，集团公司还根据客流和车底运用情况对运能进行动态调整，根据旅客需求及时加开列车补充运力。同时增加牵引机车173台，根据加开客车需要及时安排上线运行。
春运以来，集团公司共安排动车组列车373.5对，动车组同比增加40对，并将今年春运始发196对动车中126对重联开行，重联动车占64.3%。其中为满足至广州、深圳、上海、成都等城市间旅客集中出行需求，将武汉、汉口、信阳东、漯河西、宜昌东、黄冈东至广州南、深圳北方向的34对动车组列车中33对重联或大编组运行，将武汉、汉口、武昌、宜昌东至重庆北、成都东、上海虹桥、南京南、杭州东、宁波等地动车组列车全部重联或长编组运行，运力比日常成倍增加。在节前春运高峰期，通过合理利用线路检修间隙，往广深、上海方向开行70多趟夜间动车组列车，最多每天加开7趟“夜行高铁”，最大限度增加客运能力供给。
集团公司还通过优化乘降组织，确保春运平稳有序。通过合理设置安检、实名制通道开启数量，动态调配人员、岗位，努力实现能力配备与进站客流相匹配，高峰期全部开放车站安检和验证通道，确保旅客进站顺畅。针对进站瓶颈问题，对襄阳、荆州、潜江、巴东、建始、利川、恩施等站门厅进行改造。在武汉三大站基础上，新增信阳、漯河、宜昌东、恩施、襄阳等5站为便捷换乘站，通过缩短换乘时间、简化换乘流程，开辟站内绿色便捷换乘通道，在站台、地道等重点部位增设中转换乘引导标识和导乘服务台，引导旅客直接进行站内中转换乘，为中转旅客提供快速、便捷的换乘服务。
与此同时，集团公司在管内各大客运站全部开放站内售票窗口，增设自助售（取）票机，方便旅客购取票；增加自助实名制核验闸机，实行“刷脸”进站，推行“畅行九州”智能导航APP，实现进站、候车、出站位置引导，助力旅客出行顺畅；投入大量人力物力，加强旅客安检、售票、实名制验证、检票进站等工作的组织，提高旅客进站速度；抽调精干力量组成党团员突击队、志愿者服务队，加强候车室、天桥、地道、站台等旅客密集处所客流组织，确保旅客有序乘降。
本文来源: 武汉铁路局
27.02.2018 23:02
