武汉警方全国首推“家门口”自助出入境签注服务

昨天，在市公安局出入境管理局，市民李思雯女士在出入境自助签注系统上,成功续签港澳通行证。记者金思柳 摄

　　武汉晚报记者梁爽 通讯员杨槐柳 沈军

　　 5分钟内即可续签成功

　　昨天下午，市民吴女士到市民之家的出入境窗口续签港澳通行证，眼看前面排有六七个人，还要去接孩子的吴女士只能干着急。此时，民警看到吴女士准备续签港澳通行证，便将她带到了24小时自助办证区，这里有两台自助办证设备，可直接办理，无需排队。

　　武汉晚报记者跟随吴女士一同办理。因为吴女士此前已经在网上提前申请过，此次可以直接操作，将通行证插入后，按照上方提示一步步操作，再用银联卡缴费，领取发票，整个过程还不到5分钟。民警告诉吴女士，以后再续签，就不用到市民之家了，就近选择警务服务站，也可以自助续签。

　　 夜晚和周末也可以自助办理

　　武汉市公安局出入境管理局的负责人介绍，此次在全市警务综合服务站和出入境受理点共设置了69台自助服务设备，其中警务综合服务站和武汉市民之家受理点提供24小时自助服务。市民朋友只要提前3个工作日，进入武汉市公安局出入境管理局官网（ www.whcrj.gov.cn），点开右上角“网上服务大厅”，选择“电子港澳通行证再签注”，完成网上申请后，即可就近到自助办证设备上办理。这项举措被列入今年武汉市政府服务民生的十件实事之一。

　　与窗口办证比较起来，自助办证有哪些优点呢？武汉晚报记者了解到，街头警务综合服务站和市民之家出入境办证点可以实现24小时自助续签证件，这在全国出入境管理部门范围内是首次推出。市民可选择上班前、下班后，或者周末，前往最近的警务站办证，不用再为此请假，立等可取。

　　 出入境办证港澳续签量最大

　　将自助办证设备搬上街头，为什么会主要针对港澳通行证的续签？武汉警方有关负责人介绍，近年来，武汉市民到国外和港澳台地区旅游购物、探亲访友的活动越来越频繁，市民办理出国（境）证件的数量以每年超过30%的增长率大幅攀升，2014年已突破155万人次。通过数据分析，警方发现往来港澳通行证的个人游续签业务占比约25%。

　　此前，在全市16个出入境办证点已经投放了自助办证设备，但由于设备功能、位置、数量上的局限，群众续签港澳通行证，还是需要在办公时间前往各办证点，从申请到取证需要往返两次（邮寄取证除外），不是很方便。于是，警方决定将自助设备投放在街面警务站和出入境办证点，实现24小时“家门口”的出入境服务。

　　港澳通行证要续签，还需专程跑一趟出入境办证窗口吗？即日起，只要您所持的是新版证件，通过网上申请后，到武汉街头警务站或出入境受理点，使用自助办证设备5分钟便可办妥。昨天，武汉晚报记者在市民之家、解放公园路光华警务站等现场见证了这项便民举措。

　　（编辑：叶琛）