武汉首创街头警务站24小时办理续签港澳通行证

　　中新网湖北新闻12月4日电 (杨槐柳 沈军)武汉市公安局3日表示，即日起，新版港澳通行证续签，通过网上申请后，可直接到街头警务站或出入境受理点，使用自助办证设备5分钟便可办妥。

　　据武汉市公安局出入境管理局的负责人介绍，此次在全市警务综合服务站和出入境受理点共设置了69台自助服务设备，其中警务综合服务站和武汉市民之家受理点提供24小时自助服务。市民朋友只要提前3个工作日，进入武汉市公安局出入境管理局官网(www.whcrj.gov.cn)，点开右上角“网上服务大厅”，选择“电子港澳通行证再签注”，完成网上申请后，即可就近到自助办证设备上办理。这项举措被列入今年武汉市政府服务民生的十件实事之一。 

　　与窗口办证比较起来，自助办证有四个优点，一是街头警务综合服务站和市民之家出入境办证点可以实现24小时自助续签证件，这在全国出入境管理部门范围内是首次推出。市民朋友完全可以绕开上班时间，选择上班前、下班后，或者周末，前往最近的警务站办证，不用再为此请假。二是立等可取。在自助设备上办理缴费手续，现场制作并领取证件，整个过程只需要5分钟左右，十分方便。三是银联卡缴费、现场打印发票。一般情况下，市民办证后需凭回执等资料到单独的窗口缴费，领取发票。武汉出入境管理部门首推的这一便民功能，是与市财政部门进行了大量的研究和协调，市财政部门为此设计了单独的系统模块和发票，确保功能实现。四是拥有双屏显示功能。一个屏主要提供续签触屏操作功能，另一个显示屏除办证流程提醒外，还可以开展诸如“文明出境游提醒”、“电话短信诈骗防范提醒”等一些安全防范宣传。 

　　将自助办证设备搬上街头这在全国是首次，武汉警方有关负责人介绍，近年来，随着武汉市经济社会快速发展，武汉市民到国外和港澳台地区旅游购物、探亲访友的活动越来越频繁，市民办理出国(境)证件的数量以每年超过30%的增长率大幅攀升，2014年已突破155万人次。通过数据分析，警方发现往来港澳通行证的个人游续签业务占比约25%。这类签注业务按照规定，除少量国家公务人员、金融行业从业人员等人群外，均可以使用出入境自助设备办理签注，不需要到办证窗口申请，科学合理分流可以提高窗办证效率，减少群众排队时间。 

　　此前，在全市16个出入境办证点已经投放了自助办证设备，但由于设备功能、位置、数量上的局限，群众续签港澳通行证，还是需要在办公时间前往各办证点，从申请到取证需要往返两次(邮寄取证除外)，不是很方便。出入境管理部门一直在探索如何让办证手续更简单方便。近年，武汉交通便利、人口密集的地方陆续建起了54个街面警务综合服务站，除开展治安巡控、动态接处警，服务群众也是一项重要功能。于是，警方决定将自助设备投放在街面警务站和出入境办证点，实现24小时“家门口式”的出入境服务。