襄阳车站加强暑运后期组织应对返程高峰
22.08.2017 20:33
本文来源: 武汉铁路局
该车站根据学生流和探亲流返程交织这一特点，向路局申请从8月18日开始，每个双休日期间，增加了一对临时普客，并将到武汉方向的动车全部重联，将襄阳到南京南的动车重联，扩大了运输能力，满足了更多旅客的出行需求。
在扩大运能的同时，该站加强对售票和进站这关键环节的组织。一方面加开售票人工窗口、延长售票时间，管内四个客运站都专门增设新生购票人工窗口，增加自售取票机引导人员，极大地方便了学生售取票。售票人员在现有班制的情况下，牺牲休班时间加班售票、以保证加开窗口正常售票。另一方面，该站每天安排四名机关干部和两名客运车间管理人员到进站口加岗，增开进站验票通道，减少旅客进站时间。每天安排包保进站口的车间干部在进站口处进行客流疏导，保证旅客有序进站，避免出现排长队现象，防止出现拥堵。
做好旅客组织工作的同时，该站还通过招募大学生担任志愿者在进站、安检、上电梯、候车等关键环节，及时发现和帮扶重点旅客。随着近期大学生陆续返校后，车站组织机关干部和休班党团员组成志愿者服务队，做好安全巡视、咨询解答、给出行不便的旅客提供各种帮扶服务。
近日，车站帮助照顾走失小旅客使父子团聚、拾巨额现金送还失主的好人好事在《武汉晚报》、《襄阳晚报》、襄阳电视台等各大新闻媒体刊用，受到社会的关注与好评。
本文来源: 武汉铁路局
22.08.2017 20:33
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