荆州网上公安春节不打烊 全天候服务群众

　　 中新网湖北新闻2月4日电 (柳璇)为进一步促进和谐警民关系建设，荆州区网上公安局春节期间不打烊，全力推进平台的建设和应用，面向辖区群众随时随地提供民生警务服务，切实打造全天候服务群众的“警务直通车”。

　　节日期间，“网局办”民警民警严格落实全天候值守制度，坚守工作岗位，认真履行职责，24小时保证通讯畅通，及时更新网站平台信息，并对网上办事事项进行时时关注，对群众在网上提出的警务咨询、监督投诉、线索举报等各类问题，坚持首问负责、限时服务、限时办结等制度，督促各单位严格按时按要求回复、办理群众来信来件，切实做到了“无缝对接”和“零差错”。

　　作为网上办事业务承载量最多的户政部门，紧紧依托“户政有约，情系乡亲”活动，通过“网上公安局”办事平台，积极拓展便民利民渠道，及时受理办结辖区群众提交的网上办件，全力实现了“让数据多跑腿，让老百姓少跑路”的服务承诺。期间，户籍民警还充分依托实体公安工作，向办事群众大力宣传“网上公安局”相关便民服务事项，同时发放警务微信便民联系卡200余张，切切实实让辖区群众知道“网上公安局”，运用“网上公安局”，鼓励群众网上办事，真正使网上公安服务窗口延伸到百姓手中，送达到居民面前。

　　为进一步密切警民关系，荆州区网上公安认真践行“群众利益无小事”工作理念，通过“平安荆州区”警务微信平台与网民进行点对点的互动交流，对群众提问坚持做到“有问必答、有疑必释、有惑必解”，对群众网上求助也第一时间做出反映，积极获得群众的认可。春节期间，先后收到群众咨询信息30余条，均逐一进行了沟通并认真解答。通过一点一滴的扎实工作，切实赢得了民心，受到了网民的点赞和好评。 (编辑：丁喆)