市民称地铁站直饮水入口冰凉 记者调查24个有16个不够热

10.12.2014  14:38

  “冬天来了,地铁站里的直饮水水温能否调高些?”连日来,陆续有市民向本报反映,在地铁站喝直饮水,可从温热水喷嘴出来的水,却入口冰凉不够热。

  家住洪山区虎泉的市民吴先生5日向记者反映,当日,他和老伴带着1岁半的小孙女从2号线中南路站搭乘地铁回家。在等车时,小孙女非要喝地铁站的直饮水,他就抱起孙女送到温热水喷嘴边。可是,小孙女喝了几口后直喊凉。温热水怎么会是凉的呢?吴先生也喝了几口,发现水温跟凉水差不多,喝进嘴里一阵冰凉。吴先生说,武汉地铁自开通以来,站内的直饮水机的确方便了很多乘客,但是冬天气温低,温热水的温度能不能更高点,喝起来更暖心呢?

  记者了解到,地铁2号线和4号线沿线的每个站点都配有2个直饮水机(换乘站配置4个),每个直饮水机设有2个常温水和2个温热水喷嘴。记者近日在宝通寺、楚河汉街等10个站点,通过直接饮用的方式,进行了探访。在24个直饮水机中,青鱼嘴、螃蟹岬等7个站点的8个直饮水机,其温热水喝起来可以感到一股暖意,而其它站点的直饮水机温热水水温大多数显示在20℃至30℃之间,喝起来几乎是凉水的感觉。

  在街道口站一处直饮水机旁,记者蹲守30分钟,前后9位乘客饮用直饮水。大多数人都表示温热水有点凉,一些市民表示,年轻人倒是无所谓,老人和孩子可能更想喝点热水,如果温热水的水温能够再高一点,冬天喝起来会更舒服。省人民医院消化内科主任医师沈磊表示,人喝水的合适温度在20℃至40℃之间,冬天温度低,喝温热水对肠胃比较好。

  记者将此市民反映和实地踏访情况通报给武汉地铁集团,昨日,该集团相关负责人回复称,经调查确实存在这个问题,将尽快派技术人员调高温热水的温度,以满足不同人群对直饮水的需求。该负责人称,欢迎广大市民多提宝贵意见,帮助提升整体服务水平。 (编辑:丁喆)