男厕保洁员多为“娘子军”专家：男性隐私应受保护

　　急匆匆冲进男厕所，却发现女保洁员正在里面清扫，您遇到过这样的尴尬吗？李先生近日反映，他发现武汉多座地铁站男厕所的保洁员，几乎是清一色的“娘子军”，有时如厕时遇到，虽然这些女保洁员都是一心一意做卫生，从不左顾右盼，但他还是觉得浑身不自在。“希望地铁集团多考虑一下男士们的感受，解决这个问题。”他说。

　　尴尬

　　男厕所内遭遇女保洁员

　　李先生称，上周他在武汉地铁6号线汉正街站乘坐地铁时，正在厕所小便，一名女保洁员拿着拖把走了进来，让他感到十分尴尬。“上厕所的男士进进出出，突然冒出个女保洁员，真的很不习惯。”他说。之后他观察发现，地铁站内的男厕几乎都是由女保洁员清扫。“男厕所为什么不能由男保洁员清扫？”李先生有些不解。

　　前日，楚天都市报记者探访了武汉地铁2号线、3号线、4号线、6号线等10余座站点，发现这些站内的男女厕所各只有一名保洁员，而且无一例外都是女性。

　　在地铁6号线武胜路站，厕所保洁员孟女士称，该站保洁员分为早、中、晚三班，其中早班和中班在地铁运营时间段内，一般由一名保洁员专职负责清扫厕所。虽然班组内也有男保洁员，但他们不方便进女厕所，所以清扫厕所的任务都落在了女保洁员身上。

　　委屈

　　保洁班长被骂“耍流氓”

　　多位女保洁员告诉记者，进入男厕时，她们也觉得有些尴尬。

　　前日下午，在地铁6号线汉正街站，保洁员杨女士拿着夹钳，在男厕门口徘徊，不时凑到门口张望一下，直到确定里面没人，这才进去清理便纸篓。恰好此时两名男乘客如厕，她只好低着头继续工作。

　　杨女士说，她刚刚来此上班，觉得很不适应。每次进男厕所，她都要在门口等上半天。但地铁站乘客众多，每次她还没清扫完，就有男乘客进来。如果她退出，完不成清扫任务，就会被扣分，所以顾不上那么多了。

　　地铁6号线江汉路站保洁班早班班长皮女士，还因清扫男厕受过委屈。她说，半个月前，她见清扫厕所的何女士忙不过来，就主动帮忙擦洗男厕所的洗手盆和镜子。这时，一名中年男子进来上厕所，让她出去。她刚要解释，对方就骂她“耍流氓”，还喊来当班主管投诉。

　　地铁2号线洪山广场站保洁员朱女士说，她清扫男厕时，也时常遇到男乘客要求她先出去，不过大多比较礼貌。

　　原因

　　为省成本难保男女分工

　　除了地铁站，记者还探访了多座商场的公共厕所，有的做到了保洁员男女分工。

　　在汉口火车站广场一处公厕，保洁员梅女士说，她专门负责清扫女厕，男厕则由一位男师傅负责。不过，两人都是全天候上班，遇到这位男师傅生病或有事请假，她便代班清扫男厕。如果自己请假，则只好找熟悉的女性顶班，因为男师傅不方便进女厕所。

　　武胜路凯德广场多个楼层公厕的保洁，也实现了男女分工。不过负一楼公厕因男保洁员短缺，只能由女保洁员兼顾。

　　中山大道王府井百货，三层到六层各有两座公厕，分别由一男一女两名保洁员负责清扫。负责该商场保洁工作的武汉小竹物业公司现场负责人介绍，是否由男保洁员负责清扫男厕，主要由甲方项目负责人决定。有的商场外包保洁服务时，会特别提出这一要求，并适当增加开支。

　　武汉小竹物业也承包了武汉地铁6号线和3号线部分站点的保洁服务。该公司行政主管周女士说，地铁站男厕之所以多由女保洁员清扫，是因为难招男保洁员。据粗略统计，保洁员应聘者中，男性仅占一成左右。而且男保洁员的流动性大，往往工作没几天就离职。

　　另一个原因，是为了节省成本。如果经费只够一座厕所配备一名保洁员，他们会优先选择女保洁员，“因为男保洁员进女厕，更易引起纠纷。”

　　声音

　　敬请相互尊重多多包涵

　　如果您是男性，上厕所时遇到女保洁员，会觉得尴尬吗？前日，记者在街头随机采访了20多位男士。

　　有人认为，“男将”不应过于拘泥于小节，只要对方没有明显打扰到自己，就不会介意；有人认为，女保洁员清扫男厕，至少比男保洁员清扫女厕要好得多；当然，也有人认为，既然女士介意男保洁员清扫女厕，男士介意女保洁员清扫男厕也很正常。

　　对于这一问题，著名礼仪专家、武汉大学教授李荣建表示，自古以来男女有别，在当前的文明社会，上厕所也应讲究礼仪，男性的隐私同样应该受到保护。

　　他建议，地铁运营方或物业公司招聘厕所保洁员前，应当充分考虑到如厕者的感受，尊重所有乘客的隐私。如果客观条件只能由女保洁员清扫男厕，清扫前也应在门口放上“暂停使用”的提醒牌，让男性如厕者提前作好心理准备。

　　同时，作为男性如厕者，看到女保洁员进出男厕，也应当换位思考，尊重她们工作的特殊性，多多给予理解和包涵。 (编辑：丁喆)