湖北日报：服务标准化掀起民政惠民改革浪潮
30.12.2015 10:43
本文来源: 民政厅
民政标准化是将标准化的理念、原则、方法运用到民政管理与服务中，通过制定标准并付诸实施，达到服务质量目标化、服务方法规范化、服务过程程序化、服务管理精细化，从而获得最佳服务秩序和社会效益的过程。
标准化深刻变革着传统的民政工作领域。省民政厅厅长彭军介绍，我省把标准化建设与解决重难点问题相结合，紧密结合解决履职尽责暗访督查中发现的低保、救灾、殡葬等方面重难点问题，以标准化促进专项整治落实到位，防控因欠缺标准或标准执行不到位导致的重大事故风险。
此外，积极运用标准化狠抓管理和服务中的薄弱环节，补齐工作短板。制定了《湖北省示范性养老机构试行标准》，通过示范创建，全省首批示范性养老机构达42家；研制了农村五保失能、半失能对象评估认定标准和护理服务管理规范；加强农村公益性公墓建设管理，明确农村公益性公墓规划制定、审核审批、建设管理等标准。
省民政厅还出台执纪问责办法，目前，全省民政工作“有标准可依、按标准办事、依标准考核”已蔚然成风。
本文来源: 民政厅
30.12.2015 10:43
