十堰2016年“清明节”旅游情况综述

2016年清明小长假，在省旅游委、市委市政府的高度重视和周密安排下，各县市区政府、旅游相关部门和经营接待单位超前谋划，精心准备，突出安全，狠抓保障，实现了“安全、质量、秩序、效益”四统一的假日旅游工作目标。

一、总体情况

今年清明节，气候宜人，整体出游人数增长明显。全市三日共接待游客81.01万人次，旅游总收入3.49亿元，同比增长63.66%和22.92%。纳入全省假日旅游统计预报系统重点监测的3个景区（龙泉寺、牛头山、野人洞（谷））共接待游客4.91万人次，实现门票收入62.96万元。

小长假期间全市共接待各类旅游咨询、投诉近121人次，其中8012301接到旅游投诉建议77件，均得到及时处理和答复，无重大旅游投诉。全市旅游市场总体运行安全有序，没有发生旅游安全责任事故。

二、主要特点

（一）经典景区发力增幅创新高。龙头武当山连续三天增幅超过30%，共接待游客5.8万人次，旅游收入3531万元，同比增长31.82%和33.57%。台湾台中、嘉义等地近千名道教信众拉开了谒祖朝拜的小高峰。郧西五龙河、龙潭河、天河旅游区接待西安、安康、襄阳团队86个游客5920人，同比增长68%和52%；丹江口市沧浪海旅游区接待陕西、河南、北京、天津游客近5万人；竹溪县楠木寨、曾家寨等景区也吸引了河南、陕西、四川和重庆等地3万多名游客。不少市民自发来到茅箭区东沟、郧阳区南化塘、郧阳烈士陵园等传统红色景区缅怀先烈，带动了郧阳区、茅箭区红色旅游的增长。据不完全统计，清明节全市57家A级景区共接待游客22万余人次，实现旅游收入过亿元。在A级景区有力带动下，各县市区游客人次及收入均有较大增幅，竹溪县等地增长近一倍。抽样调查显示，假日旅游客源市场以陕西、河南及省内周边市场为主，占85%左右，其他为北京、天津、四川和重庆游客。

（二）踏青赏花带动城郊游井喷。清明节是缅怀先人、祭奠祖先的传统节日，更是家庭亲友聚会的日子。在祭祖的同时与家人或徜徉城郊游憩带，或漫游环库公路，领略新农村如画田园，呼吸新鲜空气，分享农家最美味道，参与农家劳作体验，成为春日旅游的一抹最靓色。四方山生态公园的樱花盛开，吸引游客近5万人次；樱桃沟村、黄龙壹号生态园日均接待游客2万余人次；竹山县总兵安村接待游客2.7万人次。青曲镇伟超农场、柳陂镇月亮湖、黄龙镇青石村等地草莓等时鲜水果，吸引众多游客带上家人前往采摘、体验、品尝，共销售草莓超5000斤，房县土城黄酒村三日实现旅游综合收入近21万元。

（三）出游方式以自驾自助游为主趋向多样化。据统计，小长假出游方式以家庭式自驾自助游为主导，占75%左右。武当山首日迎来陕西、河南及省内周边自驾车7000台，小长假期间自驾自助游客占70%以上；五龙河景区陕西及省内自驾自助游客占80%。丹江太极峡、郧县九龙瀑，房县野人洞等景区随处可见大批自驾游队伍。分析原因，一是小长假日国家实行小型客车免费通行政策，二是我市三纵三横高速网形成，旅游交通条件及标识标志系统逐步完善，三是卫星导航、十堰智慧旅游APP等信息技术的强力支撑。

（四）旅游产品供给充足活动丰富。市旅游局节前举办了“2016十堰（鄂豫陕渝毗邻地区）乡村旅游产品推介会”，发布了16条乡村游线路，开通了多条城区至旅游景区（点）旅游直通车，通过报纸、网站、旅游微信等各种媒体公布了踏青赏花游线路、地图和各地丰富多彩的活动，为小长假做足了准备，炒热了市场。各县市区举办了丰富多彩的旅游节庆和优惠活动，如十堰汽车文化节、鲍峡镇的茶花节、五峰乡的油菜花节等吸引游客留恋忘返。第二届郁金香文化旅游节共接待游客6万人次，带动张湾区88户农家乐三日共实现收210万元。各旅行社也针对清明节假日旅游市场需求，推出了一系列以踏青、赏花、休闲为主要内容的一日游、两日游和三日游线路，大受游客欢迎。

（五）旅游市场安全运行文明有序。市旅游局印发了《关于做好清明节假日旅游工作的通知》，成立专班开展节前大检查，通过旅游微信公众号大力倡导文明出游。全市各地高度重视，各地旅游部门值班人员坚守岗位，及时掌握运行动态，收集填报数据，处理游客咨询投诉，做到假日旅游工作一盘棋。从抽查和反馈情况看，各地值班值守情况良好，信息畅通，各旅游企业诚信守法经营，游客不文明现象明显减少。