省民政厅办公室举办全省民政系统重点信访工作业务培训班

　　10月22日，省厅办公室在汉举办全省民政系统重点信访工作业务培训班，贯彻省委、省政府和民政部2015年关于推进重点信访工作的有关政策、会议精神，总结交流经验，安排部署当前和下一阶段全省民政信访工作，对“阳光信访”进行专题培训。各市、州、县（市、区）民政局分管信访工作的领导和负责信访工作的同志共116人参加培训。

　　培训班上，陈五川主任简要总结了近年来全省民政系统推进信访工作制度改革取得的成绩，分析了当前民政信访工作面临的新形势。他指出下一阶段要抓好三项重点信访工作：一是抓好重信重访办理和依法逐步走访工作，要切实解决好初信初访以及越级访对象返回后的衔接问题，落实领导接访下访的要求；二是抓好通过法定途径分类处理信访投诉请求工作，要坚定信心，加强政策宣传，严格分类办理；三是抓好“阳光信访”工作，要积极争取领导支持，整合内部资源，为开展阳光信访工作配备必要设备，加强阳光信访工作力量，着力抓好阳光信访信息系统的推广应用。他强调要进一步规范民政信访基础业务工作，认真执行《信访条例》，抓紧建章建制，严格审核把关，加强考评督查。

　　培训期间，武汉市、宜昌市、孝感市、潜江市、保康县、丹江口市等民政局负责同志作了经验交流发言；省信访局网络信访处许志泽副处长详细介绍了“阳光信访”建设构架、操作流程、注意事项等；全体参会人员围绕推进信访工作制度改革进展情况、存在的问题及建议进行了分组讨论。 (厅办公室)