武汉文明指数测评武汉站居首 地铁文明伞获点赞

　　本报讯（记者舒翔宇）昨日，市文明办、市交委公布了2016年12月份“三站一场”文明程度指数测评排名，在测评中，“地铁文明伞”这一创新举措获赞。

　　本次测评由市文明办、市交委委托第三方调查机构组织实施，采取实地检查、群众满意度问卷调查两种方式进行。测评结果显示，“三站一场”文明程度指数测评综合得分为94.01分。武汉火车站居首位，水厂客运站垫底。

　　12月份市交委行业主管部门及各交通窗口创新举措，加强文明创建工作。如市交委建立武汉交通系统“交通空地联盟”青年交流制度，开展常态化志愿服务活动。武汉地铁运营公司借助传统媒体及自媒体，向市民宣传新线站点设置、乘客须知、乘车安全知识等信息；开展年度十佳地铁志愿者评选及志愿服务共建活动，持续推进“地铁排队日”等活动品牌建设；在全市30个地铁站点投放5000把“地铁文明伞”供市民使用。武汉天河机场每天安排40余名青年志愿者进行机场与地铁换乘引导，接受乘客咨询，提供帮扶服务。汉口火车站制作播放全景视频，介绍乘车须知、车站周边的吃住行等服务信息，方便旅客出行。武汉火车站对候车室、核心区的卫生间进行升级改造，对车站所有电梯进行维护，重点对16部电梯进行大修。

　　针对检查存在的问题，市相关部门及时下达整改督办通知单，督促问题整改落实，进一步提高交通窗口文明程度指数和群众满意度。