恩施州国庆旅游亮点纷呈频刷纪录
2015年国庆假日，是在国务院《进一步促进旅游投资和消费若干意见》颁布实施的新背景、加快步入“旅游+”的新时代、旅游消费日益大众化成为新常态下的第一个黄金周。恩施全州假日接待工作在州委、州政府的领导下，在各级各部门和企业、社会的共同努力下，紧紧围绕“安全、市场、秩序、满意”四大目标，科学研判，严密组织，统筹调度，有序应对人流暴增、车辆暴增、吃住行游购娱需求暴增三大考验，全力以赴保安全、保畅通、保游客满意、保旅游形象，圆满实现了假日工作目标。国庆七天，全州共接待219.6万人次，实现旅游综合收入11.88亿元。
“三大纪录”不断刷新，成熟目的地特征更加凸显
今年国庆假日，接待量高开高走，多点、多线、多极出现爆棚，彰显了一个成熟旅游目的地的吸纳能力、承载能力和应对能力。
接待总量刷新纪录。国庆七天，恩施全州共接待219.6万人次，实现旅游综合收入11.88亿元，同比分别增长23.7%、28.37%，这是继近年来国庆假日接待持续走高后，实现的高基数上的高增长；核心景区接待刷新纪录。新老景区一同发力，创造了多个核心景区多日接待过万的新记录，其中恩施大峡谷4天过万人，最高峰达到2.5万人，巴东神农溪4天过万人，利川腾龙洞3天过万人，恩施土司城2天过万人，恩施大峡谷、利川腾龙洞、恩施土司城累计4天达到最大承载量。恩施大峡谷的门票收入增长超过13%，恩施土司城增长36.89%，建始石门河增长50%以上；单日接待刷新记录。连续4天全州单日接待量超过30万人，较去年增加1天。
“三类客源”增势明显，宣传促销效益持续释放
今年以来，州、县举办了一系列宣传促销活动，恩施州委书记、州人大常委会主任王海涛带队到上海、武汉、北京推介恩施州的旅游线路产品，“硒望之春”旅游联盟，“老年养生、世界硒都”“相约黄四姐、情定石门河”“男人河浮出水面、神农溪邀你再游”“武陵旅游联盟”“三峡旅游联盟”“赏秋十大精美线路”等，创造性的主题促销，扩大了恩施州的知名度和影响力，带来的效益在国庆节集中释放，直接导致三类客源增加。
中远程游客明显增加。据统计，国庆假日期间来恩施旅游的游客覆盖了省内所有市区和重庆、成都50%以上的市区，陕西、河南、湖南、江苏、浙江等中远程游客占省外游客的40%以上，山东、安徽、山西、上海等地游客也明显增多；自驾游和自助游明显增加。在七座以下小客车假日高速免费、天气较好等多重利好因素的影响下，自驾自助游成为了众多游客的选择，恩施大峡谷、恩施土司城、恩施女儿城、利川腾龙洞、利川龙船水乡、建始石门河、咸丰坪坝营等景区的停车场多日爆棚。特别是乡村旅游空前火爆，客源扩大，游览范围扩大，旅游时间延长，稍有名气的乡村和旅游优质资源点都是游客爆满；团队游同比明显增加。团队游虽然整体而言少于自驾自助游人数，但同比增长10%以上。
“四项活动”持续开展，文明旅游新风扑面
国庆期间，州旅游委在全州4A以上景区开展了垃圾换门票（纪念品）、笑迎远方最美游客、秋雨暖心、微友手机精彩瞬间记录等“四项活动”，游客参与人数超过7万人，2万余人获得奖励。恩施大峡谷景区垃圾换门票再次被央视报道，获得一致好评。
倡导了文明旅游新风。广大游客自觉投身维护景区环境的行动中，恩施大峡谷景区还推出“我为文明旅游代言”活动，让游客受到了一次生动教育，树立了文明旅游新风；树立了贴心服务形象。通过开展免费为游客在雨天赠送雨伞，在高速公路出口、火车站设立志愿服站等形式，为游客传递恩施人民的热情。通过评选远方最美游客、微友最美视频或图片，用游客的镜头来记录恩施，用游客的口碑来宣传恩施，用游客的感受来赞美恩施。
“四大亮点”引人注目，“旅游+”彰显活力
通过开展“六城”同创和旅游行业千企万人融合创建行动，激活“旅游+”的整合力、提升力和拉动力，呈现了新亮点。
“旅游+购物和美食”成为新亮点。假日期间，旅游企业加大对“恩施八宝”“恩施十大新派土家菜”“恩施十大特色名小吃”推介力度，恩施怡和大酒店、恩施武陵都大酒店、恩施华龙城大酒店等推出的“十大新派土家菜”和恩施女儿城的硒博汇，吸引了众多游客，丰富了消费领域，延伸了产业链条。“旅游+乡村休闲”成为新亮点。在核心景区爆满的同时，恩施枫香坡、利川毛坝、建始黄鹤桥、宣恩伍家台、咸丰麻柳溪、来凤杨梅古寨、鹤峰董家河等乡村休闲旅游点游人如织，既为游客提供了选择的丰富性，又为错峰出游提供了空间。“旅游+文化娱乐”成为新亮点。世界文化遗产咸丰唐崖土司城迎来了大批游客，利川腾龙洞的《夷水丽川》、恩施土司城的民族歌舞荟萃、湖北省民族歌舞团的《武陵绝响》等，让游客流连忘返，彰显了文旅融合的独特魅力。“旅游+”互联网成为新亮点。景区、酒店、旅行社等旅游企业推出的网上预订、销售、结算系统方便了游客，有效避免了现场销售带来的局部拥堵，恩施大峡谷、建始石门河、利川腾龙洞全覆盖的视频监控系统，有效提高了现场疏导能力和安全防控能力。
“十条线路”受青睐，旅游市场更火爆
国庆节前，州旅游委推出了恩施赏秋十条精美线路，全面概括了全州奇山秀水在秋季呈现出的与众不同的美景，集成了民俗文化在秋季的特点，反映了恩施州秋季适合康体休闲养生的本质属性，凸显了恩施州独具特色的秋季旅游魅力，通过恩施发布等公共微信平台、门户网站、报刊传播超过50余万次，对深度启动国庆旅游市场起到了积极作用，很多游客慕名而来，除游览核心景区外，游览恩施鹿院坪、巴东绝壁天河、利川大瓮天坑、高山红叶林海等的客人络绎不绝。
发挥“四大作用”，假日旅游保障切实到位
今年国庆假日接待，政府、企业、社会合心合力，共同应对高峰，确保了安全、有序、畅通。
充分发挥党委和政府的主导作用。恩施州委、州政府高度重视国庆假日接待工作，制订了假日接待方案和健全了应急预案，各县市党委、政府的主要领导和分管领导分片包干、分工负责。
充分发挥部门的联动作用。在党委、政府的领导和指挥下，旅游、公安、城管、工商等相关部门整体联动、各负其责，有效防止了拥堵、踩踏、滞留等事故发生；工商、质监、食药监、物价等部门强化了假日市场监管；旅游部门科学研判假日接待形势，体现了旅游冲锋的责任担当。
充分发挥企业的主体作用。通过排查安全隐患、增设售票窗口、增加换乘车辆、增加一线工作人员等方式，妥善应对接待高峰，努力防止安全事故。
充分发挥社会的参与作用。社会各界自觉为游客提供咨询服务、减少私家车出行、维护城市环境卫生，体现了热情、淳朴、文明、包容的良好形象。（来源：恩施新闻网 岳琴 彭祖之 供稿：恩施州旅游委 审稿：邓亚敏）