恩施公安：“指尖警务”便民服务“零距离”

　　中新网湖北新闻8月30日电 (罗浩)“平时工作早出晚归，工作日单位请假也不方便，没想到出来走趟亲戚还能顺带办理好业务，真是太方便了。”8月27日，游客袁先生在自助机上办完业务后，对恩施市公安局女儿城警务室24小时便民自助服务区赞不绝口。

　　8月27日，正在女儿城景区游玩的外地游客袁先生被充满民族特色的恩施市公安局女儿城警务室吸引，走到自助服务区，看到可以办理车驾管业务时便准备试一试。正在帮他人办理业务的民警王伟见状主动上前询问袁先生是否需要帮助，原来游客袁先生是十堰人，近日前往恩施探望亲戚，看到这里可以办理驾驶证换领业务，想着自己驾驶证快要到期了就想了解一下。

　　知道情况后王伟便耐心的引导袁先生进行操作：“眼前的这台车驾管自助服务机，就可以为您办理驾驶证期满换证、丢失补证、驾照降级、变更联系方式等等，请您将身份证放于读卡区。”袁先生将居民身份证在驾驶证自助办证机上刷卡后，点进驾驶证年检的项目栏，确认信息后坐进旁边的智慧体检一体机开始体检。视力检测、色盲和听力检测……一番自助操作后，检查结果直接生成电子报告单，上传至后台系统，整个过程只花了5分钟。接下来，袁先生又回到驾驶证自助办证机上完善刚刚测完的体检信息，大约5分钟后，新的驾驶证就从出证口自动送出，整个过程10分钟，袁先生由衷的向民警竖起大拇指并点赞这项便民举措。“车驾管业务旁边是身份证业务自助办理机，对面的两个圆形机器是VR醉毒驾体验机，您有兴趣的也可以进行体验。”民警王伟说道。

　　自恩施市公安局女儿城警务室便民自助服务区推广以来，已成功为游客办理居民身份证、驾驶证业务60余次，毒驾、醉驾体验车体验服务200余次，极大地方便了景区游客和市民。(完) (编辑：裴春梅)