弘扬志愿服务精神 打造巾帼志愿品牌

近年来，黄石市妇联在黄石市委、市政府和省妇联组织的指导帮助下，在深入推进妇女工作的探索与实践中，将巾帼志愿服务作为妇联组织参与社会管理创新的重要抓手，结合实际，本着“规范管理，广泛联系，立足需求，纵深发展”的十六字工作方针，扎实开展各项巾帼志愿服务活动，逐步打造了有影响、有成效的巾帼爱心品牌。

一、提高认识，切实加强巾帼志愿服务的领导

巾帼志愿服务是社会志愿服务的重要组成部分，是社会主义精神文明建设和公民道德建设的重要载体。广泛开展巾帼志愿服务，是妇联参与社会管理及其创新，延伸工作手臂，构筑社会化、开放式妇女工作格局，更好地服务大局、服务妇女、服务基层的重要举措。多年来，黄石市妇联高度重视巾帼志愿服务工作，认真贯彻落实全国妇联、省妇联工作精神，坚持文明创建工作、巾帼志愿服务工作与市委、市政府的中心工作相结合、与妇联组织职能发挥相促进。全市各级妇联组织纷纷把开展巾帼志愿服务工作作为妇联组织共建共享和谐社会的具体行动，作为群团组织参与社会管理与公共服务的一项重要任务摆上议事日程，贯穿到各项主体工作之中。

二、壮大队伍，夯实巾帼志愿服务活动基础

1、健全志愿服务网络。依托妇女之家、妇女儿童活动中心等阵地，建立健全了市、县（市、区）、镇（街办）、村（社区）巾帼志愿服务队四级服务网络，充分发挥妇联组织密切联系基层、联系社会、联系家庭的优势，采取动员基层干部、社会力量、家庭成员带头加入巾帼志愿者队伍的方式，带动更多热心社会公益、乐于奉献的妇女加入巾帼志愿者队伍中来，健全巾帼志愿者服务网络体系。

2、夯实志愿服务基础。各级妇联组织紧紧抓住创建全国文明城市工作契机，坚持志愿服务队伍的规模与质量并重的原则，有针对性地招募一批具有科技、法律、医疗、教育、文化、卫生、体育、环保等专业技能的人员，尤其把女企业家、三八红旗手、行业标兵、文明家庭、专业服务团体等吸纳到巾帼志愿服务骨干队伍中来，形成多种类型、各具特色、满足群众需求的巾帼志愿服务队伍，目前，黄石市有各类巾帼志愿队伍200支，巾帼志愿者5000人，涵盖企事业单位机关、农民、个体、学生及自由职业者等多种类型。

3、扩大巾帼志愿服务力量。为进一步发挥“枢纽型”社会组织的职能，引入社会工作的理念和方法，采用公益创投方式为妇女儿童和家庭提供公益性专业服务，2014年，黄石市妇联以“从公益出发，与美丽同行”的理念，以城乡妇女儿童和家庭为主要服务载体，由各级妇联组织牵头，整合高校、社工组织等11个社会服务团体的专业力量，扩大了巾帼志愿服务力量，进一步发挥了妇女工作者和巾帼志愿者作用。

三、规划管理，有效发挥巾帼志愿服务力量

1、坚持志愿服务的制度化。2007年，黄石市妇联印发了《黄石市关于深入开展铜草花巾帼志愿服务工作的实施意见》，对黄石市巾帼志愿者服务队的指导思想、目标任务、工作重点、志愿者的组成、志愿者服务项目、措施要求等进行了进一步明确和规范。同时，每年年初根据工作需要，结合实际，印发《黄石市妇联巾帼志愿服务工作实施方案》，将每年的志愿服务活动细化量化，纳入本系统的量质化考核目标中。另外，还通过“以奖代补”的方式，对各个有影响、有成效的巾帼志愿服务队在资金上给予一定的扶持。

2、坚持志愿服务的常态化。多年来，为扎实推进文明城市创建工作，大力弘扬良好的社会文明风尚，黄石市妇联始终坚持立足城乡、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展的巾帼志愿服务工作理念，推动巾帼志愿服务活动常态化发展，把巾帼志愿服务宗旨更好地落到基层、落到群众身边。每年在传统的节假日和三八、寒暑假期间组织开展不同内容的巾帼志愿服务活动，如，春节前夕，开展以“送医、送知识、送温暖”为主题的“红红火火过大年、巾帼志愿暖人心”活动；元宵节后，开展以促进妇女就业为主题的“春风送暖”活动；三月份，开展组织“巾帼梦·志愿行”的学雷锋活动、“妇女维权”等活动；六一、寒暑假，组织开展“关爱留守儿童”的“爱心妈妈”一对一关爱活动。

3、坚持志愿服务的多样化。黄石市各级妇联组织充分发挥巾帼志愿者情感细腻、亲和力强等特点，围绕妇女和家庭的需求，组织开展了各种适合社区和家庭特点的、家庭迫切需要的、巾帼志愿者力所能及的志愿活动，培育出家政服务、家庭关爱、心理抚慰、法律帮助、医疗护理、助老为老等各类巾帼志愿服务队伍，服务内容涉及女性就业、留守关怀、婚姻家庭、权益维护、扶贫帮困、环境保护、应急救灾、服务大型活动等众多领域。

四、积极作为，推动巾帼志愿服务活动深入开展

1、丰富巾帼志愿服务内容。按照“立足基层、面向家庭、见诸日常、细致入微、持续发展”的工作方针，黄石市各级妇联在党政关注、群众急需、志愿者能为的结合点上设计服务项目，拓展了服务领域，组织开展了内容丰富、各具特色的巾帼志愿服务活动。如，围绕服务“三农”，推进乡风文明建设开展了“红红火火过大年、巾帼志愿暖人心”、“做同心姐妹”、“建美丽乡村”、“清洁庭院等”等巾帼志愿服务活动；围绕密切邻里关系，打造文明健康家园，巾帼志愿者服务队组织妇女开展了“与文明同行，建和谐家园”、“文明家庭、特色家庭创建”、“服务社区群众、造福千家万户”、“居安守望、邻里互助”、“邻里互助、相帮相扶”等巾帼志愿服务活动；围绕帮扶特殊群体，营造和谐温馨氛围，开展了“关爱单亲特困母亲”援助行动、“扶贫助残送温暖”、“春风送温暖”等巾帼志愿服务活动；围绕妇女儿童利益诉求，维护妇女儿童合法权益开展了“送法律、送知识下乡”、“现场说法”、“法律热线”等巾帼志愿服务活动。另外，巾帼志愿者服务队还组织妇女积极参与了“四城同创”、“文明卫生城镇创建”、“装扮小家、美化大家”、“双迎”、“低碳家庭、时尚生活”、“节能减排社区行”、“净化家园文明行动”、“爱心妈妈”牵手“留守儿童”、“关注服务妇女民生，促进社会稳定和谐”等活动。

2、提升巾帼志愿服务内涵。为不断增强巾帼志愿服务活动的生命力和号召力，组织更多妇女群众参与巾帼志愿活动，黄石市妇联结合自身优势和特点，发挥巾帼志愿者在宣传中的独特作用，通过多种努力和尝试，加强技能培训，吸收高层次、专业化人才，不断增强巾帼志愿者的服务意识和水平，在和谐家庭建设和妇女儿童权益维护中，彰显巾帼志愿服务的渗透力和影响力。同时，根据市委、市政府中心工作，不断深化巾帼志愿活动的内容，并使之更为活跃、有影响力。

3、打造巾帼志愿服务品牌。通过多年的志愿服务活动，黄石市妇联选树了一批各具特色的巾帼志愿服务品牌，在不断的总结、完善和引导中，这些品牌项目较好地发挥了典型示范引领作用，在服务黄石社会和谐稳定、服务妇女和家庭中彰显了巾帼志愿服务的独特魅力。目前，有关爱失独家庭的“献爱儿女”公益志愿服务项目、关爱孤寡老人空巢老人的“守护夕阳乐园”的肖祖红志愿服务项目、帮助贫困失业女性就业的“月嫂摇篮”服务项目、围绕“妇女儿童心理健康”的“美丽心灵”等十多个巾帼志愿服务品牌项目。在今年全省妇女儿童公益服务项目创投大赛中，黄石有6个巾帼志愿服务项目进入复赛，其中二个项目进入决赛。