12306网站购票奇葩验证码 挡住黄牛也难住抢票旅客

　　□本报记者 刘亚丹

　　春运抢票大战已经拉开，而今年12306网站复杂的图片验证却遭到了火爆“吐槽”。

　　“请点击下图中所有的网球拍，请点击下图中所有的台灯”，近两日，关于12306的“奇葩”验证码图片刷爆了朋友圈。

　　目前12306网站上的验证图片大概分为动植物昆虫类、食品果蔬类、日用百货类、办公用品类等12种。网友“吐槽”这种验证码方式会花费大量时间，通过验证，票早已经被抢光。

　　一次输对率仅8%

　　已有报道显示，12306后台共有581种图片验证码，按照要输入两个关键词的登录规则，用户将有机会尝试336980道不同的验证码题目。目前12306网站上的验证图片大概分为动植物昆虫类、食品果蔬类、日用百货类、办公用品类等12种。

　　虽然刷爆朋友圈的类似“请点击所有的白百何”等所谓高智商“奇葩”网传验证图片并不存在于12306网站，但是真实的12306验证图片确实令购票者头疼。

　　“我严重怀疑自己的智商，有几个‘排风机’、‘牌坊’的图片识别，我是真的不认识，而且图片和字迹都非常模糊，我总是答错。”昨日刚刚在网站上买完火车票的杨女士表示。图片验证模式是旅客对于验证码最大的意见，类似于煤油灯、缝纫机、油纸伞、砚台等的验证码，很多“90后”旅客并不认识。

　　此前，360互联网公司公布了一则关于12306的大数据，用户一次性输入正确验证码的比例仅为8%，两次成功的比例是27%，而65%的人则需要三次甚至四次机会才能够输对。用户每输错一次验证码，就表示本次购票成功率下降80%左右。在大量线路车票“秒光”的春运高峰期，这样的正确比例意味着旅客很可能因为验证不成功而抢票失败。

　　“全组人帮我一起抢票，终于解决了我的回家问题。”昨日，在广州工作的龚先生在朋友圈声称自己终于抢到了回老家郑州的票。

　 　“黄牛党”难以藏身

　　这些图片验证码原本是用于对付“黄牛”。自12306上线开始，与“黄牛”的斗争就未停歇。除了实名购票制度，为抵制“黄牛”用抢票软件抢多个方向的车票，12306网站将数字验证码变换为图片；随后又用缩减常用联系人方式打击“黄牛”注册多个账户抢票；前不久，又宣布用户需手机双向验证。

　　目前来看，最新的双向验证措施，着实难住了不少“黄牛党”。“现在已经没有‘黄牛’了，我们也是和你们一样刷票购买。”昨日一个自称代买火车票的服务商告诉记者，他所用的代买方式，也是需要用户提供12306网站账户密码、手机号等信息。

　　尽管春运买票存在诸多不便，但是长江商报记者梳理发现，这些年来铁道部和各铁路局为了方便旅客购票，也可谓是绞尽脑汁。

　　从几年前火车站售票窗口售票，到实行电话订票、网络订票，再到现在电话订票与网络订票的预售时间增至60天。除了方便一般大众，铁路部门还为学生群体和务工人员增设了新的取购票机制。目前，不少学生在本校就能购买火车票。而务工人员的专窗团体购票政策，也从最开始的10人团体购票，改为最低5人团体购票直到今年单人务工人员可通过专窗提交增开旅客列车购票需求。