竹溪：坚持“二下二上五到位” 确保信息数据精准真实

截至10月20日，竹溪县已完成2020年残疾人基本服务状况和需求信息数据动态更新工作。

本次竹溪县动态更新覆盖15个乡镇、7个林场、2个自然保护区、1个农场，共331个村（社区）的17158名残疾人。调查采取入户调查、电话询问的方式全部使用手机APP移动终端采集，采集更新内容涉及残疾人基本信息、经济与住房、教育、就业扶贫、社会保障、基本医疗与康复、无障碍、文化体育等41项指标。

数据对比坚持“二下二上”。“一下”即下发动态更新信息底表，7月中旬，从系统导出底表后，及时进行大数据对比，将已享受政策数据下发给专业的调查人员；“一上”即上报入户采集的基础数据：调查工作坚持入户采集为主，电话采集为辅（不超过10%），全部使用手机APP移动终端采集信息数据；“二下”即下发大数据对比信息差异修改表：根据一上调查信息数据，通过部门间的数据交换和大数据对比，对比出信息数据差异结果，再次下发给专业调查人员进行数据修改；“二上”即上报修改信息数据：调查人员根据对比后的差异表再次进行修改，最后上报修改数据，县残联专业人员再次进行审核上报。

工作落实坚持“五到位”。即“人员专业培训到位”，为确保专业的工作由专业人员做，对此次的调查人员开展了为期一天业务知识培训和为期五天的实地入户调查培训，让每一位调查人员都了解残联的各种业务知识，都熟悉调查表间的各种逻辑关系后才能正式成为此次的调查人员。

上门调查服务到位，调查工作坚持入户采集为主，电话采集为辅，坚持见人见事，每个残疾人必须上传残疾人本人手持残疾人证的照片和电话采集的通话记录截屏，作为采集基础数据的佐证资料，杜绝了闭门造车。

督办检查监管到位，在调查阶段采取实地跟踪监管和系统数据分析监管相结合，对发现的问题当时反馈给调查人员，及时做好数据修改，先后7次现场实地跟踪监管和系统数据分析监管，共反馈问题数据189条。

数据对比修改到位，共反馈需修改完善数据两次1701条，利用10天时间再次联系当事人对数据进行了修改，真正的做到了修改数据清零，调查结果准确率达100%的目标。

数据结果运用到位，调查数据提交残联理事会会议审议后，并向党委、政府报告数据情况，向残工委会议报告动态更新工作情况，向乡镇残联及时反馈数据，要求要用好动态更新信息数据研究残联业务工作，充分运用数据量身定制残疾人的需求服务。