大声解释惹误会 90岁耄耋老人为20元话费置气

　　 中新网湖北新闻11月18日电 (吴道敏 张燃明)11月18日，笔者从洪湖警方获悉一则暖新闻信息：洪湖民警及时为一名高龄老人调解一件20元钱的小纠纷，被当地群众传为佳话。

　　13日下午4时许，家住洪湖城区的李大爷，发现前两天充值的20元话费，两天不到就用完了。于是就到洪湖购物公园联通营业厅内查询。营业员见老人年届90，怕他耳背听不见，就大声向李大爷解释。李大爷本来就心里有火，见营业员大声喊叫，便误解成营业员嫌弃他大声吼他，顿时十分激动，气得颤颤巍巍，站立不稳。保安人员抢上前将李大爷扶住。大堂经理立即向110报警求助。

　　接警的巡警大队和内保大队民警赶到后，把激动的李大爷扶到旁边坐下，同李大爷攀谈，细心询问，了解情况后又帮忙仔细查询话费情况。原来，李大爷虽年事已高，但对现代生活充满好奇之心，他见手机能上网，就点击上网功能，因浏览新闻信息产生的费用导致话费没有了。

　　听到民警的解释，李大爷气顺了，心也平静了。民警又帮李大爷把手机上网的设置关闭，又和联通营业厅经理协商，帮他免去了无意上网的费用。因担心老人安全，民警还将老人送回家中 ，笑着叮嘱其孙子说：“老人爱学新知识是件好事，你应该当好他的小老师。”李大爷在一旁听了，高兴地握着民警的手，连声道谢。