武汉每天超40万老人乘坐公交车 让座纠纷如何破解
武汉每天有超过40万老人乘坐公交车。
大部分年轻人遇到老人会主动让座。
15日7：25，411公交车上，“爱心座”上安然坐着的年轻人。旁边就站着老人。
虽然武汉公交改善不少，但早高峰时仍显拥挤，一座难求。
湖北日报讯 文：记者 王哲 汪洋 胡弦 图：记者 刘曙松
9日，郑州919路公交车上，一位爹爹因要求让座与一名小伙争执，并打了小伙4个耳光。小伙下车后，老人倒地猝死。
此时，武汉一起让座纠纷余波未了：4日，801路公交车上，一位坐在老年座上的年轻人因没让座，遭5名老人训斥，并发生肢体冲突，在微博上引起热议。
仅近1个月，全国媒体曝光的让座纠纷已超过10起，且主要为老少冲突。让座，成为当前全国关注的热点话题。
在武汉，每天有超过40万老人乘坐公交车。公交上的让座纠纷，是个案还是普遍现象？给老年人让座，究竟是必须的义务还是道德的要求？记者近日现场探访，并采访了相关专家。
事件
不让座 小伙遭老人围殴
9月4日，拍自武汉801公交车上的一段视频，在全国引发关注。
视频的拍摄者，当时坐在公交车上。据其最初爆料：一名小伙因为在车上未给老人让座，遭到老人暴打。此事迅速发酵，在全国引发热议。
昨日，本报记者多方采访目击者、办案民警，并调看公交车监控视频。
视频拍摄者姓刘，24岁，是位装修设计师。他说，当天13时40分左右，一名年轻人坐在爱心专座上，他身边站有几位老人。公交车经过中山大道硚口站时，有老人指责年轻人应该让座，而年轻人称没看见，几位老人纷纷指责他没素质，双方因此发生争吵。争吵中，老人们抓住年轻人的手，让他动弹不得，而另一老人趁机猛击年轻人头部。
随后，记者来到801公交车调度室，调看监控视频。
该线路经理王伟介绍，事发公交车上的摄像头完整摄下当时的情景。跟网上流传的视频相比，这段监控视频视野更宽、更清晰，可惜听不到声音。
监控视频显示，5位老人上车后，一位爹爹、一位婆婆坐在前门附近，另一位爹爹靠在司机后座上，3人聊着天。另外两位爹爹则站在车厢中部，相隔较远。突然，其中一位戴着眼镜的爹爹激动起来，向身边座位上的年轻人说着什么。很快，另外几名老人先后围过来“声援”，并不断指划。争吵中，有老人抓住年轻人的手，年轻人也猛地站起来，冲突迅速升级。
13时35分，几个老人一拥而上，有的抓着年轻人的手，使他动弹不得，有的趁机对着年轻人的头猛击，其中身穿黑白条纹衫的爹爹一口气打了四五拳，后被人拉开。摄像头近距离拍下这个爹爹的脸，红通通的，疑似喝了酒。
自始至终，年轻人没有还手，只是紧紧抓住其中一人的手，拨打电话报警。此后，汉阳公安分局琴断口派出所迅速出警，将双方带离公交车。
办案民警介绍，经调查，5位老人是朋友关系，喝酒后一起上车准备回家，其中一人没有站稳，不小心靠到年轻人身上，惹得年轻人不高兴，并出言不逊骂了几句，双方因此起了冲突。
警方介入后，老人们表达了不该打人的歉意，年轻人也表示自己太过冲动。经调解，5位老人赔偿了1000元医疗费。
调查
年轻人主动让座了吗
武汉公交车上，给老人让座是否蔚然成风？15日，本报三名记者分赴三镇，试乘了多条公交线路。
最寻常：只要提个醒，一般都会让
时间：7时20分 线路：578
记者在始发站梨园医院上车，直到终点站临江大道汉阳门，几乎每站都有老人上来。每当老人上车，司机吴振华就会播放让座宣传语，如果还有老人站着，吴振华就会采取“点将法”，主动提醒老人周边的年轻人让座。“老人一直站着，很容易跌倒。其实很多人都愿意让座的，只是需要引导。”吴振华说，不过，有些老人确实脾气不好，别人让座了也不道谢，部分老人甚至还挑位置，对这样的情况，他基本还是劝导年轻人，“多说好话，大家还是会听的”。
时间：11时 线路：801
该线路穿越老城区和繁华地段，沿途不断有老年人上下。在起点站，上车的乘客有3位老年人，不过车上空位较多；公交车驶进中山大道后，已经满座；在一元路站，上来一位颤颤巍巍的婆婆，车门附近立即有人让座：“慢点，您坐这里。”此后，一直有人让座。
时间：16时15分 线路：709
在水果湖站，一下上来7位老人带着小孩，3位年轻人给老人让座后，有两位老人把小孩抱上座位，自己仍然站着。
公交司机张师傅表示，因让座引起的纠纷其实不多，但“抢座”、“占座”的情况时有发生。有些老年人带着孙辈乘车，被让座后让小孩坐，自己继续站着，直到有人再次让座。
最气人：老人站在身旁，就是不让
时间：8时 线路：522
70岁的胡铁民在琴台公园站下了车，老人笑着说：“刚才公交车上，就我一个人‘罚站’。”原来，胡铁民在阅马场站上车，车上人并不多，但也没有空位。他扫了一眼，只见有的年轻人打瞌睡，有的在看手机。
不过，老人坦言，平时坐公交70%的年轻人都会主动让座。他说，自己身体还可以，年轻人即使不让座也不会生气。
时间：8时30分 线路：552
记者在徐东大街汪家墩站登上一辆开往汉口的552路公交车。车厢内很拥挤，一位头发花白的老太太上车后，费力地抓住车厢顶部栏杆，而她紧挨的司机背后的座位上坐着一位年轻人，尽管司机一直在播放让座的宣传语，但是年轻人始终没有抬头。
时间：9时 线路：552
记者在徐东大街东湖中学站上车。一名婆婆牵着小孩走到爱心专座旁，但座位上的年轻女子闭着眼睛，直到婆婆在徐东下车，也没有睁开；另外3位老人也一直站着。车厢左边4个爱心座椅，有3个被年轻人“把持”，另外1个坐着一名带小孩的男子。
公交行驶至黄浦大街161医院，终于腾出一个爱心座椅，一名女子坐下后，发现身旁站有老人，立即起身让座，哪料对方连连摆手：“你坐，我身体不错，站会儿不要紧。”后来车上空出多个座位，这位老人仍然没有坐下来。
时间：11时 线路：708
一位白发婆婆在钟家村上车，手中拎着几个馒头。由于车开得快，婆婆只能在靠近前门处抱住扶手站着。此时，距离她最近的两名年轻人一直在座位上交谈。车行至中山大道新华书店站，两名年轻人下车，婆婆才慢慢坐下来，此时她已站了3站路。
最温暖：“你们工作辛苦，不用让！”
时间：7时30分 线路：402
车开往汉口，徐东一带上车的人较多。一位穿玫红色T恤的老人奋力挤到车厢中部，坐在门边的年轻人赶紧让座，老年人连连道谢。
车过长江二桥，8时许抵达胜利街三阳路，老人下车时，又特意将座位让给身边那位年轻人。
时间：8时 线路：402
66岁的胡爹爹在鹦鹉大道古琴台站上车，准备到武昌办事。一名小伙子见了，立马站起来让座。胡爹爹十分高兴，连忙按住小伙子，说：“我坐一站就下了，你们工作辛苦，不用让，不用让！”
由于胡爹爹坚持不肯坐，小伙子坐了下来。事实上，胡爹爹坐的这一站要过长江大桥，距离较长，足足站了8分钟。胡爹爹下车时说，年轻人有让座的心就好了，大家相互体谅，社会秩序就会更好。
时间：10时 线路：558
67岁的白爹爹已经站了四五站路，他身旁的爱心专座上，坐着一名小伙子。白爹爹瞥了几眼，但对方并没有让座的意思，老人只得继续站着。车行至西大街站，才坐下来。白爹爹说，自己也是从年轻时候过来的，小伙子工作不容易，不让座可以理解。
半小时后，车上十分拥挤。一位婆婆上了车，在车厢靠前处站着。一站路后，她身边座位上的乘客下车，一名中年人赶紧坐上了。见状，一名穿白衬衣的年轻女士起身给老人让座。婆婆十分客气，连声问：“姑娘你是不是下车？要是不下车我不坐，我还能站。”年轻女士坚持拉老人坐下，婆婆喜笑颜开。
时间：13时20分 线路：702
当大部分乘客在和平大道建设二路下车时，车上空出了几个座位，原先站着的乘客就近坐了下来。一位中年女士打算抢先坐到一个座位上，差点儿与一位正要坐下的白发老人撞个满怀。
此时，老人说：“要不你坐吧，看你蛮辛苦的！”女士尴尬不已，忙称自己只是没站稳。
数据
40万老人坐公交高峰期恰遇上班族
据武汉市老龄办统计，目前武汉65岁以上老人持有超过68万张老年免费乘车卡，每天有超过40万老人乘坐公交车。
老年人乘车主要是哪些时段？记者前往市公交集团了解，根据刷卡时间段统计，发现早上7点至8点是老年人乘坐公交的高峰期。于是，正好与年轻人上班早高峰重叠，加大了冲突发生的可能性。相关负责人表示，在高峰期坐公交车，年轻人既不容易让座，老年人堵在车厢内上下车也很不便，还容易发生危险。
一名有着8年驾龄的公交司机建议，老人如果不是赶急，可以错峰出行，尽量少在高峰期乘公交。
观点
让座理所应当没有条件可讲
因一个公交座位发生口角纠纷，甚至肢体冲突，究竟是谁的错？
武汉大学社会学系教授罗教讲认为，网络上的评论，大多来自有些媒体的故意炒作。有些网络媒体为了吸引眼球，断章取义，误导读者。其实这个社会让座的年轻人很多，老年人自重的也挺多。不要把少数冲突当作普遍现象。
有网友评论说，公交让座纠纷升级，是因为老人素质不高，倚老卖老，“不是老人变坏了，而是坏人变老了。”
罗教讲认为，此言差矣！如果从一开始，有更多的年轻人愿意主动起身让座，或者不坐在老弱病残孕专座上，就会减少很多冲突。城市的形象和文明需要年轻人多出点力。人与人之间需要相互尊重，尊重老人就是尊重自己的未来。当然，对于年轻人不让座，老年人可以教育，而不能以暴力解决问题。即使没有人给你让座，你绝对不应该打人家。
武汉市社科院研究员黄红云研究老年问题多年。她认为，尊老爱幼是中国的传统美德。如今，中国城市的老龄化程度正不断加剧，虽然有少数老年人有倚老卖老的行为，但大多数老年人是值得尊敬的，应该受到年轻人的尊重和爱护。
在她看来，因让座而起的冲突背后，是“以老为先”的传统社会风气遗失了。部分年轻人认为，给老人让座不是一种义务，而是一种恩赐。这种看法显然是错误的。
黄红云说，随着老龄化社会的到来，家家都会有老人，人人都会老，给老人让座是天经地义的事，就是一种必需的义务。从长远来说，良好的社会风尚需要每个人共同努力。年轻人应该重拾友善、尊老的传统美德，主动为老人让座。
八旬老人举牌倡议：不与年轻人争座
据《郑州晚报》报道 11日下午，郑州3名年过八旬的老人举着“老年人要给年轻人让座”的牌子，在919路公交站台前，不停向经过的老年人倡议。当日参加倡议活动的老人共有50余位。
梁永祥老人说，现在的年轻人每天早出晚归，非常累，有的上有老下有小，生活不容易，而大部分老人都退休，相对轻松，我们希望老年人乘车尽量不要赶在高峰期，更不要在这时与年轻人争座。“有些老人买菜坐一站公交，非要赶在高峰期，很不应该，有的只因天热，就坐在车上逛圈，更不应该。”
李德成老人说，想让年轻人尊重你，老人首先要爱护年轻人。“对年轻乘客像对自己的孩子一样，大家尊老爱幼，社会才和谐。”
