黄石港：区残联开展“保险+”工作

“蒋老师，你今天出院吧？”“嗯。”“出院后，记得请你老伴把出院小结送到社区来，我好去保险公司办理赔手续。”“记得，记得。”8月30日，黄石市黄石港社区的残疾人专职委员万聪在电话里叮嘱蒋建国。

蒋建国今年64岁，是黄石港社区的一名肢体三级残疾人。这个月8号晚，他在家洗澡时不慎摔倒，造成大腿骨折，不得不住院治疗。万聪听说后，马上与蒋建国及家人核实相关信息，并同保险公司联系，准备理赔资料。

为了给残疾人撑起“保护伞”，从去年7月起，黄石市残联统一安排，为黄石港区3900多名持证残疾人代缴意外伤害保险。每人保险费100元，保期一年，保险金额7万元。今年7月又为每名残疾人续保。

“残疾人普遍行动不便，有的智力残疾人、老年残疾人理解能力有限，你们在发放保单时，要跟每名残疾人及其家属讲清理赔流程，并协助残疾人和保险公司做好理赔工作。”黄石港区残联要求各街道、社区残疾人工作者做好“保险+”工作。

这些残疾人工作者主动拓宽“保险+”服务项目，想方设法为辖区受到意外伤害的残疾人解决各种实际困难。近日，黄石港社区的万聪还帮蒋建国向区残联申请轮椅、拐杖，并送到他跟前，交代使用方法和注意事项：“拐杖高度调节合适后，固定螺丝要拧紧；轮椅的轮胎要打足气……”听说蒋建国即将出院，29日，万聪自己购买了一箱牛奶，同黄石港街道残联的工作人员一起，送到他病床前，让他增加营养。万聪知道蒋建国是黄石港社区艺术团成员，擅长二胡演奏，鼓励他早日康复：“蒋老师，你早点把身体养好，我们还等着你给我们拉二胡呢。”蒋建国连连应承：“好，好。我自己不小心摔伤，你们无微不至关心，三番两次来看我，感激不尽。”

黄石港区残联通过开展“保险+”工作，实现了多方共赢：残疾人获得理赔实惠，改善了残联服务质量，提高了保险公司理赔效率，提升了残疾人满意度。