[纪实]黄显桥，一个工会协理员的不了情结

一个工会协理员的不了情结

西塞山区工会协理员        黄显桥

自担任区工会协理员工作不知不觉一晃三个年头了，时间过得真快。

三年里也是两下三上，下是为了需要，上也是为了需要，为什么呢？让我自己讲也说不清楚，仔细琢磨，隐隐约约象是在内心总有一个挥之不去的工会协理员的不了情结。

上个月，组织上找我谈话，说是到了办理退休手续的时候了，啊！我已60周岁了！嗯！我老了！

家人和朋友都关心地劝我，已经是退休的人了，在工作岗位上奋斗了四十余年，也该歇歇脚了，没有必要再去奉献什么“余热”了……说到余热，我自认为是谈不上的，最多也只算是有点余温罢了。

我自从部队转业来西塞山区工作，当时已经是40岁的人了。严格说来，我只是西塞山区的一个“外来户”，然而西塞山区没有亏欠于我，只是自己为组织上做的贡献太少太少，回忆过去，悔之不及……

为多少能弥补我在工作时对组织上的亏欠，在区工会领导的认同下来到区工会从事协理员工作，为工会做一点力所能及的小事，奉献点绵薄之力，就当是自己对组织的一点补偿吧。

当初，来工会工作时信心满满，认为工会工作就是那么回事，没有什么大不了的，别人能做的事，不见得我不行，说不定我会做得更好！

经过近三年的工会工作实践，让我深深感到还真不是那么回事，现实与自己当初的想象确有很大的区别。

新时期工会工作出现了许多新的情况，特别是在非公企业中的工会地位出现了极大的偏移，工会主席和企业主关系十分脆弱，许多工会主席要看企业主的眼色行事，像个小媳妇，主动开展工作确有一定的困难。

我在经常和基层工会主席接触中，看到他们欲言又止，有苦难言的样子，虽然在内心很同情，但工会工作又得布置，这种矛盾的心态伴随着我的日常工作之中。

为打开工作局面，破解工会工作难开展的现实状态，我经常在思考一个问题，新时期基层工会工作的主要矛盾在哪里？基层工会工作该从哪里入手，哪里是我们的主攻方向？

基层工会工作的对象主要是非公企业，工会工作能否得以顺利开展，企业主是关键，没有企业主的认可和支持，我们的工作将始终处于被动局面。

主动和企业主广交朋友是第一招。为了多和企业主接触，一是利用原有在工作时的社交资源和旧友同事介绍与企业主认识；二是利用地域老乡观念的维系打亲情牌；三是没有任何关系的就主动多和企业主接触（和企业主接触时要选择时机、选择场合、适当的时间和营造适宜的氛围等），反复和他们交流，以情动人，让他们感受到我们做工作的不易。记得刚开始到一个企业安排工作时，企业主不冷不热，抵触情绪明显，我看在眼里，并不时告诫自己不要急！后来，我就主动多去企业，次数多了，特别是经常热天一身汗，雨天一身泥，这种对工作高度负责的态度让企业主很感动，他们说：看到你对工作那么认真，我再不配合就太对不起人了。由此，和企业主建立了感情，成了好朋友，工作就方便多了。

第二招是练好内功。俗话说得好：“打铁需得本身硬”。一要熟知工会工作的法律法规，这是我们工作的尚方宝剑；二要掌握工会工作的实施程序，在指导基层工会工作中有章可循；三要学会工会工作的组织方法。如组织一个活动时的筹备、组织与实施，这是一项十分严谨、细致周密的过程，切不可草率从事，否则就会出问题，影响活动的效果；四要善于运用与人交流说话的技巧。很熟知的同志，布置工作时可单刀直入，就是有不周全的地方，对方也不会过多计较。不熟知的同志，说话时就要注意，语言的表述方式，保持自谦的态度多尊重对方，只有这样才能很好地交流工作。对安排工作中出现抵触情绪的同志，自己要有耐心，切不可操之过急，只要不影响工作大局，不是很急的事可先放一放，采取迂回战术。只要工作落实了，就是自己受到委屈，也是值得的，古人曰：委曲求全是一个人的崇高美德。是一个有素质的人，应有这样的境界。

第三招是主动为他们排忧解难。如企业出现劳资矛盾和与当地群众出现纠纷时，主动参与调解；在职工遇到家庭生活子女就学等困难时，主动利用工会资源申请给予救助；对职工家庭出现重大突发事件时，及时进行看望慰问，尽可能解决一些实际问题，让职工体会到工会组织的温暖和关怀，这样会更加激发他们为企业作贡献的积极性，从而使企业主充分认识到我们工会组织不可缺少的作用，就会更加支持工会工作，就会保证我们开展工作更加顺利。

第四招是利用好属地的管理资源。这叫“借力隔空打牛”，在与企业主沟通和安排工作的过程中，这部分的资源十分重要。因为一个企业要想在某一地能顺利生存，他会考虑这个地域的环境，会懂得当地基层组织的支持对这个企业顺利发展的重要性，企业和属地的基层组织大都建立起良好的协作关系，这给我们在与企业打交道中带来了许多便利，所以，很多时候许多工作该让基层工会组织出面的，就让基层组织出面，就会收到事半功倍的效果。

第五招是用统筹法安排工作。在工作中统筹兼顾很重要，不然的话就会顾此失彼，忙中出错。我们做工作要有计划性、前瞻性，是指抓眼前工作又要考虑长远工作，有些工作可以一起安排的就不要今天做一项明天再去做一项，这样整天忙碌反觉得很累。学好统筹兼顾的本领，还要做到重点工作重点抓，就是要集中智慧、集中精力、集中时间去突破，抓出效果来；经常性工作每年年初就要作出安排计划表，把落实任务的时间和要求向基层组织讲清楚，也让他们知道每年有哪些工作要做，是什么样的标准和要求，什么时间去完成等等，只有这样我们的工作效果才会更好些。

作为一名工会协理员，不仅要有良好的内在素质和工作方法，更要有正确的工作态度和高度的责任感，因为，你空有能力不愿出力，怕自己汗流多了，办事马马虎虎，敷衍塞责，标准低下，也是干不好工作的。

工作态度和责任感这二者相辅相成，责任感作用于工作态度，工作态度关系着工作的成效。一个在工作岗位上同志，首先应想到是：在其位就应谋其事。对待领导交给的工作，最起码要做到三点：一要愉快接受，尊重领导的安排；二要积极工作想办法去完成任务；三要高标准高质量地去把工作做好，让群众满意领导放心。

我们工作人员往往是在领导的安排下进行工作的，这就有一个领导和被领导的关系，领导安排工作是从全局考虑的，所以，无论领导安排做什么工作，只要是在职责范围内的事，都要认真去完成，切不可推诿讲价钱，认为领导安排得不合理等等。这就要求我们在实际工作中要做到：会想事，能干事，做成事。这九个字我觉得想、干、成这三个字是核心。

会想事。关键在想，一个部门有一个部门的工作职责，作为一个部门的工作人员，一年三百六十五日，要始终围绕部门的工作职责中思考工作，开动脑筋想事情。俗话说得好：三个臭皮匠顶一个诸葛亮。臭皮匠的作用发挥得好，有时候的作用是不可估量的。对领导安排的工作，首先考虑的应该是怎么样去把工作做好，做出成效来。过去我们总听到一些人在发牢骚，认为领导表扬的同志比自己也好不到那里去，工作任务你完成了我也没拉下，你凭什么还谈经验当典型。仔细一分析，差距就出来了。因为别人想得比你早，别人工作比你主动，想得比你周全，成本比你低。

整天无所进取，遇事麻木不仁，一大堆工作好像总与自己无关是别人的事，像个“磨子”，推一下转一下，不推就不动，脑筋不用在工作上，心思不放在事业上，你能说这样是一个会想事的同志吗？

能干事。首先是学会干事的本领，能够独立自主开展工作。可是我们有的同志尽管工作几年了，让他去做一件事情，即使事情反反复复交代，也是做得不好。在工作中遇到问题时束手无策，遇到困难时不去想办法解决，完不成任务时，还不时用一句时髦的话“听领导的”来搪塞，没有担当，始终不能独当一面地去完成工作任务，心中毫无主见，前怕狼后怕虎，这样长此下去就不能干事。其次是在工作中要大胆去冲去闯，一帆风顺的事不多，遇到问题和困难怎么办，要思考、要想办法去克服，在干事中增长干事的本领。其三是平时工作中不断积累很重要，不要熊瞎子掰包米掰一个丢一个。有些同志作工作做完了就完事了，干好干坏不去总结，不善于在总结的过程中积累经验，这样的惰性你只会是永远也“长不大的孩子”。

干成事。也就是说做任何事情不要半途而废，得有始有终，也只有得到大家的认可才能说明这件事办成了。我们作工作办事情，这里面还有一个质量问题，同样一件事情，大家都在做也都做成了，可别人做的事在一定的范围内产生了极好的影响，对一个地方或一个领域有推广的价值，能起到示范作用。而你的结果很平庸，在别人的脑海里没有什么感觉，这样只能说你仅仅做完了一件事。要想干成事，事前有许多大量细致的准备工作要做，事先要有的周密计划，组织实施过程中切实可行的保障措施，这样就会在工作中忙而不乱有条不紊。准备工作的周密细致程度，可以说决定着你所要完成工作任务的成败。也就是说，准备工作做得越细致越完善就等于你所完成的工作成功了一半，这话不无道理。

一件事情办成功了，在你心中觉得有一种成就感，感觉到心情无比舒畅，特别是一项难度非常大工作，在通过你的不懈努力下，工作完成非常出色，你这种成就感就会越明显。