香港因反水客被指暴力排外 内地游客分流至日韩
网曝香港反水客青年“围攻”大陆母女
《新闻1+1》2015年4月9日完成台本
——你打算去香港吗？
导视：
连续的“反水客”示威活动，究竟反出了什么？
香港旅游业议会总干事 董耀中：
团队游来讲，现在下降了20%、30%，这是个非常大的数字。
解说：
始于2003年的“香港自由行”，现在到底该如何行？
《新闻1+1》今日关注：“你打算去香港吗？”
主持人：
您好，观众朋友，欢迎收看正在直播的《新闻1+1》
最近你愿意去香港旅游吗？这个问题一问完，可能好多人马上是摇头的感觉，而且表情会很复杂，我想表情会很复杂，是大家马上会联想最近一段时间，其实在香港发生了很多让内地人会觉得特别不舒服的这种画面、镜头、行为。来，接下来我们看这样的一段，在互联网上比较火的一个视频。
(视频内容)：
我怎么算走私，你别乱说。你告诉我，我怎么算走私。
(你快点走吧)
现在你们吓到我的小朋友了，我现在算走什么私了，你讲。你们欺负我们母女。我现在走什么私，你讲。
主持人：
这是一段让人看着非常难过并且又感到十分气愤的一段视频，香港有一些反水货客的这样一些人，采用着暴力的行为、语言，把内地人当成了一个目标，结果刚才这段视频里头是母女俩，显然是来自内地，可能是包会显得比较大，因此当成了水客，结果打开一看都是书，孩子也被吓得直哭。我不知道那些所谓反水客的小青年们看到这样一个视频是否会脸红，但是我想他要会脸红的话，哪怕他还会脸红的话，他可能都不会再做这样的行为了。但是这样一个局部的行为，却绑架了相当多的香港的百姓，甚至绑架着现在香港整个的旅游，因为你打算出去的时候，你得舒服，可是舒服的话，你还会去吗？这就回到了节目一开始问的问题，“最近你愿意去香港旅游吗？”的确，从春节过后，尤其到了清明小长假的时候，这个数字是急剧下降。来，我们观察一下。
解说：
日本京都、泰国大皇宫、韩国明洞，在这些拥挤的人群中，不乏中国内地游客的身影。
清明假期刚过，就有网站发布了中国内地游客海外游拥堵地图。韩国、日本、泰国、新加坡、澳大利亚位列最拥堵国家前五强。而香港，这个曾经的内地游客旅游热门目的地，就连前十名也没能进入，香港的搜索热度也呈下滑趋势。对比某数据研究中心2014年的清明旅游网民日均搜索指数，在境外旅游目的地中，香港则是排名第一。
而这样的变化，也得到了香港相关部门的证实。
香港旅游业议会总干事 董耀中：
从非典开始，2003年中央政府跟我们特区政府讲好了自由行的安排，我们从来没吃过跌的，一直都是上升的，跌了10%，团队来讲跌了20%、30%，这个是非常大的一个数。
解说：
根据香港旅游业议会的统计，今年清明节假期，内地赴港旅行团数量比去年同期减少了近两成。香港晨报报道称，香港入境处处长陈国基表示，三月的赴港旅客当中，中国内地旅客数字下降10%。几天来， 香港媒体也在聚焦内地游客减少带来的影响。
【香港报纸标题一组】
酒店减价…。。
街道生意冷清…
香港市民 吴小姐：
(内地游客)少了。这几天来逛街，(内地游客)比之前少了。他们因为有些害怕，香港有人有激烈的举动，是因为他们居住的地方比其他人受到影响了。
香港市民 徐先生：
(反水货客的)是一小部分人。
记者：
作为普通香港市民，对内地游客来这儿购物有什么感觉？
徐先生：
欢迎，人多，生意好一点，每个人工作也好了，做老板也好了。
记者：
您是做什么行业的？
徐先生：
服务行业。
解说：
冷清的景象、十几年来首次大幅下降的数据，背后的原因到底是什么？
香港旅游业议会总干事 董耀中：
那些(反水货客)行为为主，因为假如我是内地人，我也是非常反感，其它的好像，内地旅客坦白讲，我也明白，他们很多选择，不需要来香港，因为选择多了，尤其是很多地方他们对签证好像放宽，还有内地去每个地方，他们觉得很合算，汇率也低，他们去那个地方玩得都很好。
解说：
董耀中认为，在诸多原因中，反水货客带来的影响应该是主要原因，而香港特区行政长官梁振英也对此做出表态。
香港特区行政长官 梁振英：
这些行动严重损害香港，作为一个旅游城市的国内、国际声誉，我们必须遏止，我们也要在内地和外国人士知道，这些所谓“反水货客”的活动，只是香港极少数人的违法行为。
解说：
在香港，除了内地游客减少，来自东南亚和欧美的游客数量也出现下滑。
主持人：
对于少数那些所谓“反水客”的香港小年轻或者说是参与者来说，可能会觉得内地人去都是暴发户，贪图东西便宜等等，但其实人到任何一个地方不舒服，你再便宜，再有其它的一些优点，恐怕这一个不舒服，都会成为说不的一个最重要的理由。不是十个人，十个都这么想，十个人里头得有七八个会把舒服看做非常重要的标准，因此现在这样的一个背景下，你会感觉舒服吗？所以可能就会出现一些数字上的变化。
我们看，今年2月以来内地访港游客数量出现明显下跌，3月份，酒店收入按年率计算跌20%到30%，甚至有一个数字，现在五星级卖三星级的价钱，而且节日酒店的价钱卖到了平日的价钱差不多，这也是一种旅游业的反映。3月赴港的内地旅行团，平均每日为320个，较去年同期每日400个下跌超过三成。
我们来看腾讯做的这个调查，最近你愿意去香港旅游吗？愿意，4.86%。不愿意，80.63%。不确定，观望中，14.51%。接下来如果不愿意去，为什么，原因是“占中”影响，显然“占中”依然还持续地产生这种影响，这是第二位。对安全问题的担心是占第一位的，36.74%。这个安全问题其实就包含着“占中”、反水客等等这样一个概念。然后旅游环境差，反水客的影响，这个是排到三、四。
接下来我们就连线一下本台驻香港的沙晨。沙晨，你好。
本台记者 沙晨：
您好，岩松。
主持人：
清明小长假的时候，从数据上来看，似乎内地去香港的旅游的意愿、人数都出现了一定的下滑，你在采访中，感受到的情况是什么样的？受到影响的香港这些又有哪些方面？
沙晨：
这两天我们也跑了一些地方，分两个区域来说吧，首先是中心城区，在铜锣湾、时代广场以及金沙嘴这样一些地方，确实我们能够感觉到和以往的节假高峰相比，人流确实要稀疏一些，但是没有产生一天一地的这种特别强烈的对比。但是我们进到一些店铺，比如说金店，这样一些店铺，以前内地游客是绝对的主力，现在我们走访的一些金店，有的是上市公司，有的里面确实游客要少了很多，购物的人也少了很多。我们也想采访他们，拿一些数据，但是这个公司跟我们说他们是上市公司，马上6月份要办年报了，所以不便透露这样一些数据，当然我们也可以想象一下，如果数据特别好的话，会不会是另外一种结果。
还有卖奶粉的，卖药品的这样一些店，有一个店铺的店主跟我说，和最高峰相比生意额差了70%，当然这是这一家店，不代表所有的行业。再看一些，所谓“反水货客”发起的一些同门和内地接壤，挨得比较近的地方，那么在反水货客和激烈的几轮行动之后，那里的商场，原来可以说是门庭若市，这是非常现实的一个变化。
主持人：
这一两天，你看香港的媒体，包括你去感受一下网络的声音，他们怎样分析这样的一种原因，同时心态又是什么样的？在做如何的评论？
沙晨：
可以分这么几类，如果说是零售业和商铺的从业者来说，从媒体上反映出来，包括我们现场采访，那游客当然是多多益善，这是一种。作为普通的市民来说，在不影响我生活的前提之下是多多益善，确实我们也必须要承认这个，可能过于集中的在某个地区内地游客统一时间出现，对他们生活确实造成一定影响。香港的街道很窄的，如果拿一个大行李箱，很多的人在同一条街道来来回回，确实对他们的生活造成不便。还有一部分极少数的所谓“反水货客”，当然是越少越好。当然他们的行为特首给他们定性了，其实反水客就是反内地游客的一些违法行为。
从媒体上来说，当然有支持少部分人的这种激进行为，但是更多数的是要批判这样的行为，呼吁严惩。同时要要求特区政府想出更多的办法，来切实面对对于香港部分地区市民造成的这种冲击，提出一些建设性，大家在讨论，比如说在边境购物城，所谓“一增一减”，“自由行”开放的城市增加一些新的，要遏制水货客的同时，或者说对于这样的政策作为一个限制或者调整，这样的讨论在继续当中。
主持人：
好的，非常感谢沙晨给我们带来的这几天采访之后你观察到的东西和思考的东西，谢谢沙晨。其实一说到水货客，然后就是香港的少数人去反内地的水货客，但是非常有趣的一个数字尴尬地摆放在这里，香港的有关部门公布的相关数据是在两地来回跑的这种水客，其实香港人占6，内地只占4，因此把这个板子都打到了内地人这个身上，最后使根本不是水客的内地的旅游者也都要被牵连进去，这一小部分人，不仅绑架了大部分的香港的百姓，甚至也把内地人一起绑架进来了。但是有了这样的一种问题，我曾经说过这毕竟是家庭内部矛盾，但是如何去解决，化解呢？我们继续观察。
(3月7日新闻)
港籍全国人大代表 吴秋北：
这些非法和极端分子，毕竟只占香港的少数，爱国、爱港、爱和平、求进步的香港人，仍然是占多数的。
解说：
2月和3月接连发生的几起“反水客”行动，虽然在媒体上报得轰轰烈烈，但是细看报道就会发现，这些示威活动，少则几个人，最多也不过上百人，在香港这个游行文化盛行的地方，实际上是不成规模的。而参与这些示威的，大都是一些年轻人，基本每次都以口罩遮面，并且行动常常过激。
(3月10日新闻)
香港特区政府保安局局长 黎栋国：
有人脚踢其他人的物品，查看路人携带的物品，阻止巴士正常运作等，是完全滥用表达意见的自由超越法律容许的底线。政府对于示威人士破坏社会秩序行为，予以最严厉的谴责。
解说：
有不同意见可以表达，但是反水货客所采取的动作，却常常越过了法律容许的底线，也正因此，在2月和3月的几次示威活动中，香港警方都曾出动，逮捕暴力示威分子。根据香港保安局局长黎栋国透露的数字，截至3月15日，警方共拘捕69人，他们涉嫌在公众地方行为不检、非法集会、在公众地方打架及藏有攻击性武器等，目前已有51人被正式立案起诉，等待法庭判决。近期香港也有多个团体到高等法院等地请愿，希望法庭维护香港法治社会的声誉，依法处理涉嫌违法的人。
(3月10日新闻)
香港特区政府保安局局长 黎栋国：
警务处会积极和全面，依法追究法律责任。。
解说：
3月1日，反水货客团体在香港元朗地区发动的一次示威中，打出“光复元朗”的旗号，这个听上去有些奇怪的口号，正印证了一些观察人士的判断，那就是所谓的反水货客组织，成员与港独分子有重叠。一周之后的3月8日，香港爆发迄今为止规模最大的一次“反水货客”行动，在网络上曝光的视频中，一位大陆游客，气愤之下质问示威者还是不是中国人，就是这句话，激怒了围困她的示威者。
(视频片段，女游客斥责，港独分子大叫我们不是中国人。)
解说：
按照香港警方公布的数字，涉嫌走私的水货客，约有一半是香港居民，而这些反水货客的示威者，只将矛头对准内地游客，显然有借此排外的用意。他们大多数时候攻击的并不是真正的水货客，而是普通来港游客，并借此释放出“香港不欢迎你”的信号。如今这个举世闻名的自由港，已经染上“暴力排外“的坏名声，使许多香港市民感到痛心气愤。
3月9日，在最近一次反水货客示威的第二天，香港著名导演王晶就在微博上痛批闹事者说：连续四五个周日，借反水货为名，肆意捣乱欺凌。蒙面踢倒老人家，包围辱骂妇孺，捣乱正当生意店铺。 你们，敢脱掉口罩吗？
主持人：
其实在反水货客的少部分人里头，很多的比例其实是年轻人，甚至非常非常年轻，包括十三四岁的这种中学生，因为他们的情绪容易激动，在这个互联网上看到了某种信息之后，就迅速被调动起来等等，但是行为又往往不受控制。我们看香港旅游联会发表的相关的声明“反水货客”有关行为已经失去了理性及超出正常人的容忍范围，部分示威者连老人家及小孩都不放过，将香港由“旅游之都”变成“暴力之都”，对有关的暴徒行为予以谴责。”其实不仅仅在出现下滑的时候，仅仅是内地的游客，包括海外的一些游客，那可能也会在新闻当中各处看到了，起码形成了一种又是“占中”，又是比较乱，甚至会有一些暴力的行为，起码现在可以先不去吧等等，针对这种情况，接下来我们要连线一位嘉宾，社科院台港澳中心的主任黄平，黄主任您好。
社科院台港澳中心主任 黄平：
您好，岩松。
主持人：
虽然反水客这部分人是很少很少的一部分人，他们是从前一段占中的背景来说，他们是否有某些衔接性，您怎么去看从“占中”，一直到现在的反水货客的行为？
黄平：
这两个现象一个是先后相继发生，第二，影响到了香港的安全、稳定、包括旅游者的舒适。第三个，共同特征都是指向大陆和大陆来到香港的反水货游客，这个相似性、连续性，这个背后就是利用水客这个现象，矛头直指准大陆来香港的游客，这个跟“占中”是有相似性的。
主持人：
针对很多内地的游客，现在已经开始出现了下滑的趋势，甚至我觉得可能这种下滑，还不是立即能够止住的，如果没有想到很好的办法。因为出去旅游的话，不舒服，我干吗要去啊，但是您怎么分析，他也知道，可能会对他的很多的产业产生影响，但是年轻人、小孩他可能不会在意，但是背后折射出他们一种什么样的心态呢？
黄平：
现在直接看上是很多大学生，甚至中学生，年轻人，他比较激进，比较情绪化，他缺乏理性的分析，但实际上他这个行为本身是有人在组织，或者是舆论氛围造成了一种香港和大陆之间的对立、隔阂和偏见，那么事实上本身大陆游客来香港是拉动香港经济，刺激香港消费，帮助香港的繁荣与稳定，但是这样一种行为，正好你可以说是非理性的，对香港本身的利益也是不好的，也不只是大陆来香港旅游，包括外界所有的旅游，觉得你那如果不安全，本来你是服务好，是安全，这两个最基本的东西没了，那人家当然就要选择别的地方。这样一种年轻人的行为，你可能说年轻人有很多别的社会压力，就业压力，升学的压力，但实际上反映在这样一个事件里面，他就不是一种个人的情绪宣泄，它变成一种社会行为以后，咱们就不得不分析，这个里面，本来香港1997年以后就回到祖国了，是祖国一部分了，一个祖国前提下的两制，那为什么要制造人为的这种对立、对恃呢？
主持人：
就要看它背后有哪种情绪的推动力？
黄平：
对。
主持人：
好，接下来我们就要去关注出现了这种情况，应该怎样去面对呢？
2003年香港非典空无一人的城市
2003年4月，香港佩戴口罩预防非典的人们
2003年4月，香港证券交易所内
2003年4月，香港冷清的商铺
2003年6月，香港飞往北京的飞机上
解说：
2003年的香港，在它还没有完全从亚洲金融危机的阴影里走出来时，紧接着发生的非典，又让香港经济陷入了新的困境。因为非典，让香港经济一共损失了120亿美元，占到了香港GDP的7.6%。
正是在这样的背景下，为了振兴香港经济，中央政府推出了“港澳自由行”，让内地居民，经过简单的签注手续就可前往香港旅游。直到如今，“自由行”已经实施了12年。
记者：
从哪里来？
内地游客A：
从苏州过来的。
内地游客B：
深圳过来的。
内地游客C：
四川来的。狂买，因为实在太便宜了。
解说：
从“自由行”放开的12年来，内地已经有49个城市，实施了赴港个人自由行政策，覆盖内地居民达2.5亿人。共有6084万人次赴港出行，其中78%的旅客是来自内地。而香港的零售额如今也已经翻了一番。
香港旅游业议会总干事 董耀忠：
中央政府“自由行”的安排是一个非常好的政策，看这个“自由行”真的给香港经济带来非常大的动力。
解说：
然而， 当香港这座购物天堂，正吸引越来越多的内地游客前往后，各种问题也随之而来。走私水货客，内地孕妇逾期逗留香港产子，还有因为内地消费者对奶粉的大量扫货，造成香港一度出现“奶粉荒”。这些，都给香港居民的日常生活带来了不便。
(2015年3月10日新闻)
国家工商行政管理总局局长 张茅：
这些水货客的大量采购，既给香港的民众生活带来不便，也挤压了合法企业经营的空间，同时扰乱了内地市场秩序。对这种销售水货的行为，国家打击走私办公室牵头，工商及相关部门参与，对此行为正在从严查处。
解说：
而就在昨天，梁振英也表示，“反水货客”违法行为是导致内地及海外访港旅客人数全线下跌的重要原因，政府将展开促销等旅游推广工作，吸引游客多些来港。
主持人：
好，我们继续连线黄主任，你觉得在目前这种情况下，作为特区政府的话，该做一些什么？
黄平：
我觉得梁振英特首说的一方面要继续吸引大陆的游客。第二他强调的依法办事，对这些违法所谓“反水客”，实际上是扰乱香港的正常秩序，旅游秩序，仍然按照法律来。第三，我觉得还有一个很重要，就是作为特区政府，在信息舆论上有一个提供及时完整的信息，究竟大陆游客来香港是不是给香港带来好处。第二，这些水客究竟是大陆的人，还是本地的人；第三，这些水客，他们这些违法分子我们是怎么按法律来处理，这三个方面法律的，舆论的，我们香港自己也有一些进一步开放旅游环境，包括安全环境、卫生环境、服务环境，其中有些以前做得比较好。
主持人：
好，非常感谢您带给我们的解读和相关的建议。其实特首已经说过了，要一增一减，减的是暴力的行为，而增加的是更多的吸引力，让内地的游客去。其实从我们每个人来说，可能也需要这种理性和克制，看到视频都会很生气，很多话可能就要脱口而出，但是接下来你要理性和克制，这毕竟是家里的矛盾。
