携手银调 武汉中院化解一批疑难纠纷
中新网湖北新闻8月18日电 (王田甜 申光伟)在武汉中院调解法官、湖北银行业纠纷调解中心调解员的见证下，今年7月中旬，某银行贷款项目群体性合同纠纷调解协议签字仪式举行。随着借款人与某银行代表分别在调解协议上签字，一批纠纷时间长、涉案人员多、矛盾积怨深、判后执行难、维稳风险大的系列案件划上了圆满句号。
这是湖北省银行业调解中心成功化解武汉中院委托调解的首批案件，也是武汉中院围绕“两个一站式”建设，大力推进多元解纷机制工作做出的成功尝试。
武汉中院委托湖北银行业纠纷调解中心化解的该批案件共有14件，涉及法律关系长达十多年。2009年10月至2010年1月间，孙某等十余人在某银行办理住房按揭贷款后，在武昌区某楼盘购置房产。按照合同，开发商本应于2010年5月18日交房，但开发商未能如期交房，孙某等人停止还贷。2019年3月，涉案银行向武昌区法院起诉收贷，法院一审判决孙某等14人应向银行偿还贷款本金、利息及罚息。孙某等人不服，上诉至武汉中院。
“经调查，我们得知涉案房屋开发商早年因资金链断裂而跑路，孙某等人购买的房屋成了烂尾楼。虽然后期交付了，但是一直未能办理产权证。为此，孙某某等人多次投诉维权，但问题一直没有得到解决。不仅如此，由于孙某贷款时银行在房屋上设置了担保，所以银行现要求法院将房屋拍卖变现，优先实现债权。为此，孙某等人心情焦虑，多次向法院诉苦。”武汉中院立案一庭法官汪丽玲介绍。
法官经与双方沟通，认为借款人并非无故断供。银行也有和解的意愿，案件存在调解的基础。2020年6月，市法院将该批案件委托给湖北银行业纠纷调解中心进行调解。
经过一个月艰苦细致的努力，14名借款人终于与某银行达成了调解意见，双方共同签定调解协议：孙某等人偿还部分欠款给银行，银行解除期房抵押，房屋权属最终明确归购房人所有，长达十年悬而未决的纠纷终于得以化解。
调解协议签约现场 汪丽玲 摄“与以往由基层法院委托(派)调解案件不同，这批案件案情复杂、调解难度大，对银调中心纠纷化解能力是一个很大的考验！” 银调中心副主任孙礼友介绍，他表示，在该案调解过程中，银调中心相关负责人亲自担任调解工作小组组长，抽调3名精干力量与市法院、涉事银行、购房者多回合多渠道沟通，紧盯贷款积欠、利息计算、征信封冻等矛盾焦点坦诚沟通，制定对等解决方案，依靠监管、司法、银行多方支持配合，多措并举成功化解矛盾。
今年以来，武汉中院大力引入了像湖北银行业调解中心这样的专业调解组织13家，吸收优秀调解员30余人，运用在线音视频对话、面面对沟通等多种方式，全面建设社会协同、多方参与的多元化解纠纷机制，满足了人民群众多渠道解决纠纷的现实需求。(完)
