通讯：荆门老民警心系山乡百姓

　　中新网湖北新闻7月10日电 题：荆门老民警心系山乡百姓

　　作者：靳华 徐亮

　　过知天命年纪的东宝公安分局栗溪派出所教导赵天保，是一名名副其实的大山民警，群众和同事喜欢叫他一声“老赵”。从警26年来，他辗转城北山区，爽朗的笑声，率直的性格为山乡人民烙下了深深的印记，也实现着他入警的挣挣誓言。

　　 管好鸡毛蒜皮的小事也不易

　　栗溪是一个荆门城区典型的山区小镇，他在这一呆就是十年年头，栗溪民风淳朴，少有大案要案发生，报警中最多的就是扯皮拉筋的小事。

　　2014年4月，栗树湾村的年轻夫妻汪某，因为老公晚上睡觉打鼾声音过大睡不着，就把其老公推了一下。老公被推醒后想到自己白天辛辛苦苦的在外面挣钱，晚上睡个觉都不安逸，就吼了老婆两句。妻子觉得委屈就拨打电话报警了。

　　“两口子吵架我们就不用去了吧？他们又没有动手，可能我们还没有赶到，他们就和好了，就让他们村的治保主任去调解算了。”刚参加工作年轻民警一心想办大案要案，对于这种鸡毛蒜皮的小事往往不感兴趣。

　　“老百姓是最讲感情的”，教导员赵天保说：“他们不到逼不得已是不得打电话报警的，小事虽小但不问不管就可能酿成大案。有时就算我们去了一句话都没有说，但效果却是立竿见影的。”

　　到了现场之后，两口子正在赌气谁也不理谁，“夫妻吵架不记仇，床头吵架床位和，要相互理解和包容……”赵教导员说了几句话，小两口子就满脸通红、羞愧难当，当即表示以后两个好好过日子，一个家庭矛盾5分钟不到就调解好了。

　　“管好鸡毛蒜皮的小事也不易”，十年间，老赵的足迹踏了栗溪370多平方公里山山水水，一次又一次，一遍又一遍他不厌其烦的处理着一个又一个“麻烦事”，在栗溪，最偏远的村子出警来回一趟要2个小时左右。正是他他不知疲倦的奔走于大山之间，整个山乡没有发生一起因调解不力导致民转行刑案件及恶性案件的发生。

　　把纠纷调解当成艺术活

　　“纠纷调解是门艺术活，要懂群众的语言，站在群众的立场上，群众才愿意听你说，才会觉得你说的有道理，才会信服你。”

　　2014年4月，栗溪镇马集村发生了这样一件事，余某和曹某本是邻居，平时关系还不错。余某拖土倒在其屋前的马路上，影响了曹某的出行。曹某劝阻后，余某不停，引发冲突，曹某纠结其兄弟将余某打伤。

　　因为是邻里纠纷，派出所民警联合司法所、马集村村委会组织调解，但因为当事人双方赔偿金额分歧过大且双方各不让步。多次调解都没有成功，办案民警准备按照案件进行办理。

　　老赵见到这种情况说：“农村跟城市不一样，乡里相亲的都沾亲带故的，处理不好容易伤家族的和气。当案件裁决是省事，但以后搞不好他们还是出大事的，能化解矛盾的要尽量去化解。调解矛盾纠纷要讲技巧，要站在他们的角度上去思考，要有耐心、热心，老百姓总会被你的诚心打动的。”

　　老赵一次又一次找到被打的余某家，跟余某讲道理：你们一打官司，这仇就算结下了。这邻居间天天见面的，多尴尬，双方都各退一步算了。这邻里相亲的以后有个什么事还可以相互帮忙照应一下……。

　　当天下午，当事人双方就握手言和。

　　每年老赵“主刀”的调解案件不下50起， “走，找赵教评理去。”成了山乡群众的最重的期望。

　　把为民服务做到极致

　　受地理位置影响，栗溪镇农户分布零散，且不少在大山深处，村民出趟门不容易。有些老人年事已高，行动不便，一直未到派出所办理二代身份证，这给老人们办理社保、养老金带来了极大的不便。

　　了解到这一情况后，赵天保立即带领户籍民警携带照相器材到各村为老人采集二代身份证照片，同时登记好老人的基本信息。

　　由于老人们年事已高，听觉不是很灵敏，坐姿总是不能达到规范，赵天保总是耐心的一遍一遍帮老人摆正姿势，拍出符合要求的照片。

　　回到派出所后，赵天保立即对老人的相片进行了处理并通过“绿色通道”提交了办证信息。赵天保还积极与民政部门等相关单位联系，如今，老人们早日享受国家的惠民政策。

　　每次下乡，总要问问老人们身份证办了没，时间长了，成了这句话成了他的口头禅。 (编辑：丁喆)