宜昌东站首次迎来视障旅客携导盲犬进站乘车
13.06.2017 12:20
本文来源: Hb.Chinanews.Com
中新网湖北新闻6月13日电 (王联桥 卢铁静)6月10日,在宜昌东站“三峡美” 服务台工作人员的热情引导下,视障旅客颜先生顺利登上G516次列车。这是自2015年5月1日中国铁路总公司实施视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定以来,宜昌东站首次为携带导盲犬的旅客乘车提供便捷服务。
当日上午10时左右,宜昌东站进站验票口通知“三峡美”服务台有位带着导盲犬的旅客进站。获知消息后,服务台工作人员伍襄伟跑到进站口,将颜先生带到特殊重点旅客候车区安顿,并提醒附近的旅客不要给导盲犬喂食、逗玩、触摸。得知颜先生乘车信息后,宜昌东站为他开辟绿色通道,由专人引导颜先生和导盲犬提前进站,并填写了特殊重点旅客交接单与车长做好交接。颜先生原本乘坐在13号车厢,考虑到导盲犬会影响其他旅客,客运员伍襄伟与G516次列车长沟通后,将颜先生和导盲犬安排到了5号车厢,为导盲犬提供一个单独空间,避免影响其他旅客。伍襄伟直至把颜先生送上车安顿妥当后才离开。
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13.06.2017 12:20
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