武汉市民买800瓶促销饮料 被要求排72次队打单

楚天金报讯 □本报记者王大鹏 实习生陈雪君

古往今来，商家都愁货物没人购买，但是昨日，市民鲁先生向记者讲述了一件蹊跷事。他在汉口建设大道家乐福店，打算购买近800瓶搞促销活动的饮料时，竟遭到商家的劝阻。“收银员说，我得排72次队才能完成扫码打单。这不是存心不让我买吗？！”

■【市民投诉】

买回1800余瓶饮料后

再买时超市劝阻

据鲁先生介绍，多家在汉的家乐福店近日推出一项某饮料“满20元立减2元”的促销活动，这让在百步亭做生意的鲁先生觉得非常划算。“600ml装的饮料，零售价为1.95元。如果买11瓶（21.45元），刚好就能参加活动便宜2元。”

前日中午，鲁先生和朋友来到建设大道家乐福店，购买了682瓶正在促销的饮料，由于每购买11瓶饮料就算参加了一次促销活动，682瓶饮料相当于参加62次活动，收银员为鲁先生打印了整整62张发票。“参加62次活动减免了124元，这可省了不少钱。”鲁先生随后在二七路、后湖等多家家乐福分店，以参加促销活动的方式购买了总计1800余瓶该饮料。

前日晚，他再次来到建设大道家乐福店，取了33件（792瓶）促销饮料后，却遭到商场工作人员的劝阻。“收银员说排一次队只能打一张单子，也就是说我得排72次队才能完成购买，这不是存心不卖给我吗？”鲁先生认为自己既没有犯法，也没有违反促销规则。

■【商家回应】

库存不足希望顾客能“留点货”

昨日中午，记者陪同鲁先生来到建设大道家乐福店。

在该商场二楼饮料区，记者看到了写明参与方式的多个促销牌，称“全国范围所有门店参加，礼品限量10万只，赠完即止”。活动日期为7月1日至7月14日。而在不远处的收银通道旁，鲁先生想拿走的33件促销饮料，正满满当当地堆放在三辆购物车内。

家乐福武汉区域一位李姓负责人表示，收银员一次性打几十张收银发票将花去大量时间，对其他顾客并不公平，目前货源紧张，周末时供应商也休息，希望顾客能“留点货”，也替其他顾客着想。

不过该负责人承认，鲁先生作为消费者，并没有违反促销活动的规则，因此只能劝他少买一点。“如果他执意要买，我们还是得卖给他”。

■【律师说法】

湖北普明律师事务所吴娟律师表示，商家是促销活动中规则的制定者，在活动开展前，就可以设定一些条件，如“一次限买多少”等。此事中，商家事先没有设定促销条件，鲁先生也是照规则行事，商家若以排队打单等方式间接阻止消费者购物，将涉嫌侵犯消费者的自由选择权和公平交易权，因此，如果鲁先生执意要买，商家必须进行交易。