荆门栗溪派出所民警变身“导购员”

　　中新网湖北新闻5月27日电(栗宣) “大爷，您先请坐喝口水，我帮您看看资料是不是全的”，“同志，您还缺一份户籍证明”。这是荆门市公安局栗溪派出所户籍室民警“导购员”正在接待办理户籍业务群众。设立窗口服务“导购员”接待服务是该所开展党的群众路线教育实践活动，强化为民意识、推进便民服务的又一利民举措。

　　栗溪派出所在日常工作中发现，每天上午8点到10左右，尤其是周一，前来办理户籍业务的群众都会把户籍室围的水泄不通，可等很长时间轮到自己时，却因手续不齐全无法办理，白白浪费很多时间，群众意见大不说，也不利于户籍室工作效率的提高。为解决这一问题，以更快捷、便利地服务群众，派出所召开“诸葛亮”会，并提出借鉴商场管理模式，在户籍室设立 “导购”席位，由民警和辅警轮流担任，负责先行接待办事群众，询问群众要办业务、手续材料初步审查，如果材料欠缺及时提醒群众完善，指导群众填写相关申请材料。经过一段时间试行，此举措不仅方便了群众，避免了群众多跑冤枉路，为群众节省了大量时间，而且提高了户籍室工作效率，受到了群众欢迎，赢得了好评。