饿肚送饭餐品常被盗 外卖送餐“骑手”月入过万不易

28.02.2016  11:51

图为:昨日,徐东一家送餐公司站点外,骑手正在等活

楚天都市报记者刘闪 摄影:楚天都市报记者黄士峰

眼下,美团外卖、饿了么、百度外卖等订餐APP正成为许多市民手机里的必备应用程序,网上订餐人数增多,外卖平台订餐需求量随之增大,催生了送餐员职位的需求,有企业甚至喊出月薪万元招聘“骑手”(外卖送餐员),可楚天都市报记者连日走访了解到,骑手的日子并不好过,想拿高薪不容易。

客户点的外卖屡屡不见

连外卖都有人偷!”上周四,在光谷世界城上班的陈女士发微博吐槽称,她通过美团外卖点了两份煲仔饭,结果送餐员说外卖放在电动车上被偷了。陈女士觉得不可思议,两份饭竟然也有人偷。大约25分钟后,送餐员才送来了重新买的外卖。

无独有偶,2月24日中午,华中师范大学的李同学在一款APP上点了外卖,送餐员送到宿舍楼下后,不能进入女生宿舍,就说把外卖放到楼下的门禁台上,让她自己下来取。等小李从5楼下来,不到两分钟的时间,外卖就不见了。

记者搜索微博发现,不少网友反映,点的外卖在送餐员送餐途中被偷。

有骑手一个月被偷三次

今年23岁的吴晓焰是一名骑手,进入饿了么送外卖已有3个多月。昨日,在汉阳王家湾,说起在1个月内外卖被偷3次的经历,他仍气愤不已:“外卖丢了,我要自己出钱,再给客户买一份送过去,真是亏大了。

今年1月9日,吴晓焰到汉阳摩尔城一家餐厅取完披萨后,紧接着要去取另外一家餐厅的餐品,想着只要一两分钟,他就把披萨放进电动车后座上的保温餐盒内,等回来却发现披萨不见了,心里咯噔一下,凉了半截。

报警后,吴晓焰看到附近也没监控,只好作罢。为了按时给客户送餐,他赶紧跟客户联系道歉,自己拿出90元,让餐厅加急做了一份披萨,送到客户家里还是晚了半小时。“我自己都还没吃过披萨,这是第一次买披萨,花了我大半天的工资,结果还没吃上。”吴晓焰说,虽然有些委屈,但客户的理解让他还是很欣慰。

1月18日,吴晓焰在汉阳人信汇接了两单,取完第二单的餐品回来后,发现第一单的4个餐品,只剩下了2个。2月6日,他送的一份外卖再次被偷。吃过三次亏后,吴晓焰无论去哪,都提着保温餐盒。

餐品一般在大厦、医院等人流量大的地方被盗。”饿了么有关人士介绍,现在骑手会背着外卖箱去送餐。

美团外卖徐东站站长柏先生称,该站有一半的送餐员曾被盗过。

骑手挣的都是辛苦钱

传说中骑手月薪过万是真的吗?

柏先生说,骑手每天风里来雨里去,挣的都是辛苦钱。年初雨雪天,很多骑手步行送餐,有一次一名骑手给东湖景园的客户送餐,怕送晚了只能打的去,不然客户退餐,损失会更大。

百度外卖去年发布的数据显示,平均每位百度外卖骑手一年的送餐距离是14000公里,相当于从我国最东端到最西端走了近三趟。“确实比快递员收入高,但压力也更大。”吴晓焰说,平常一个月能赚五六千,多的话能拿到七八千,可别人的吃饭时间,正是他们的黄金时间,常常是争分夺秒“饿着肚子给别人送饭”。

真的是每天都在和时间赛跑,很累。”50岁的美团外卖骑手胡宝凡说,他一把年纪,为了赶时间,常常是拿着餐品飞奔,有时送慢了,饭菜冷了,客户打了个差评,他这单就算白干了。

记者采访的多位骑手都称,即使每周只休一天,每天工作10多个小时,也从未拿到过万元月薪。一家送餐公司的站点负责人说,该站点的确有少数骑手月薪可以过万,“都是有经验的熟手,而且得牺牲一些休息时间来加班。