荆门市红十字会“关爱失智老人”项目志愿服务系列报道之一以红十字志愿服务为依托,保障项目顺利实施

08.04.2015  12:06
 “关爱失智老人项目”是荆门市红十字开展的一个全新的人道救助帮扶项目,在项目的申报、入户调查、护理用品的配送、定期回访等服务中,红十字志愿服务贯穿于始终,得到了各级领导和老人及家属的好评,拓展的服务为红十字志愿服务工作开创了新的天地。
      “失智老人关爱”项目在我市四个街道办事处、28个社区实施。项目前期,失智老人的信息调查就是一个非常大的工作量,我们志愿者走进社区,讲解项目意义及要求,并从社区工作人员那里找出社区低保人员资料,从低保人员资料中发现失智老人信息,初步信息获取后,根据项目要求,我们志愿者根据老人们留下的住址和联系方式入户核实情况,并按要求收集资料。前期我们共得到了110人的信息,最后通过入户调查有81名老人有护理用品的需求,从而为我们项目的启动打下了基础。
  项目启动后,为了保证达到预期效果,我们组织赈灾救护专业服务队志愿者按社区实行分片负责制,每个小组由1-2名志愿者骨干负责,带领3-4名志愿者负责该社区失智老人的护理用品配送。按照项目要求,我们举办了一期志愿者专业培训班,学习了解项目要求,普及了一些老年介护知识和老年人心理需求知识,使志愿者对自己的服务工作有一个明确的思路,为做好项目工作奠定了基础。
  项目实施几个月来,我们的志愿者除每月为老人送去护理用品外,还经常到老人家中了解护理用品的使用情况,为老人提供力所能及的帮助,深入社区了解有没有新的需求对象,及时为需终止服务的老人办理终止手续。最初的81位老人有18人因病情好转停用和去世办理了终止手续,新增关爱老人33名,现有96人需要配送护理用品。志愿者们走区入户活动在社区,得到了老人和老人家属及所在社区领导的认可,同时也的确为这些老人的家庭送去了关怀,帮他们解决了困难,龙泉街办南门社区肖怀林老人,现年77岁,患有高血压、脑梗、2年前出现老年痴呆症状,大小便失禁,家中只有儿子一人工作,媳妇也有病,孙子读大学,由于家庭经济条件限制,老人一直用旧衣服做尿布,平时靠儿媳帮助换洗,家里满屋臭味,用上护理用品后,不仅改改善了屋子的环境,也减轻了儿媳的负担,我们工作人员回访时,其儿子不停地说着谢谢。龙泉街办北门社区的高昌华老人,今年也77岁了,瘫痪多年,也全靠老伴照顾,老人的老伴说,“由于家庭经济条件不好,虽然知道用纸尿裤、纸尿布方便,病人也比较舒适,但用不起,只能用旧衣服做尿布,有时间就换一下,实在忙不过来,就只好让他睡在湿窝里,老头子也受了不少罪,但我们也没办法,现在用上了你们送的护理用品,老头子舒服多了,我还用你们书上教的方法,给老头子洗头、洗澡,书上的方法很好,又省力,老头子又舒服。”
  前几天,志愿者张丽红在办公室接到一个电话,是白庙街办蔡湾社区李培英老人的女儿打来的,她告诉我她妈妈前天去世了,她打电话来的意思是谢谢我们的护理用品帮她为母亲尽了孝。因为她的母亲是干干净净走的。李女士离异,没有固定工作,妈妈瘫痪多年,她一个人既要照顾母亲,还要为生活奔波,所以原来早上出门都是在母亲的身体下面垫上塑料布和旧衣服,下班回来才能换,母亲大多时间是睡在湿窝子里面,自从用上红十字会送的护理用品后,母亲舒适多了,现在妈妈虽然走了,但看到干干净净的床铺,我的心里也不是那么难受了,我感谢红会帮我尽孝了,我就是想再对你们说声谢谢,下个月请你们把护理用品送给需要的人。挂断李女士的电话,我沉思良久,的确,不要因善小而不为,我们红会的一个小小的善行,确能给人这样大的帮助。