美食城停业会员余额未花完 诚信老板守候4天退7万

　　“这个老板讲诚信！”、“现在这样的老板真是不多了”……昨日，多名市民来到武汉市江汉区铭新街楚天美食城门前，他们手持会员卡，交给老板徐晓波，拿回卡内的余额。

　　租金上涨，美食城无力维持停止营业，徐晓波没有“跑路”，关门前特地张贴通知，并坚守在店门口4天，先后为顾客办理退款7.7万元。连日来，美食城诚信老板的退钱行为，赢得众多顾客点赞。

　　房租上涨美食城停业

　　44岁的徐晓波是武汉人，3年前，他在铭新街租下一个门面，面积达400平方米，经过装修招商，这里变成了现在的楚天美食城，有各种特色小吃，还有快餐。餐品丰富、方便快捷，不久，徐晓波的美食城就成为周边很多人的“食堂”。为了便于长期用餐，很多上班族和附近居民办理了会员卡。

　　生意虽红火，门面租金却也按照协议，逐年在上涨，去年已涨到每月5.4万元。高昂的租金，加上盈利空间缩小，都让徐晓波头疼不已：他没有亏本，但也难赚到什么钱。今年门面房租到期后，租金还将继续上涨，思来想去，徐晓波决定关门，停止营业。

　　但还有一个问题，徐晓波必须解决。停业后，1500多张会员卡内的9.5万元余额怎么办？

　　9月15日，美食城最后一天正常营业。徐晓波特地打印出一张通告，张贴在店门口：因本店租金一涨再涨，小餐饮模式已经无法立足于此处，故于9月16日停止营业，有知悉者望互相通告，退卡时间为9月16日至18日。

　　坚守多日退还顾客余款

　　9月16日，中秋节刚过，大量顾客涌入楚天美食城，在门口排起几条长队。徐晓波站在收银台前，5元、10元、30元……每张卡上的余额不多，徐晓波一直忙着为顾客们退卡，将卡内余额一一返还。不少顾客听说美食城关门停业，还流露出不舍之情。

　　连续3天下来，徐晓波电脑上一卡通系统的余额少了5万元，但还有几百名顾客的4.5万元充值款没有退。“肯定还有顾客不知道，”徐晓波内心仍然不安，于是，在此前的通告单上，又多出一行字：因无法一一等待，敬请理解，最后一天退卡时间定于9月25日，望大家互相转告。

　　昨日下午2时许，楚天都市报记者来到楚天美食城，几名工人正在店面内重新装修，店内收银台已被拆除。徐晓波坐在店外一张椅子上，旁边放着一台电脑和一台显示余额的充值机，一个塑料袋子装着不同面额的现金，不时有顾客前来退卡，放在一个泡沫盒上的卡已有近百张。昨日下午5时，当他离开时，又退了2.7万元。

　　退了钱后心里很舒坦

　　“你们干嘛关门啊，我们以后去哪里吃饭呦！”昨日，武汉古玩城一家古玩店的老板陈宝华前来退卡，拿回了卡内的35元余额。她告诉记者，徐晓波的美食城做得很不错，开业一个月后，她就办了一张卡，平时午饭都在这里吃，他真是讲诚信的好老板！

　　55岁的方女士家住泰宁社区，常到楚天美食城过早。前几天她去过早时，发现美食城门口贴着通知，昨日才来找老板退卡，以前总看到一些老板跑路的新闻，这样的老板太少了，真是有点出乎意料。

　　昨晚，看到该退给顾客的钱越来越少，拿回家的卡越来越多，徐晓波说，心里舒坦多了。剩下还有1万多元余额没退，徐晓波说，他会再想办法退款，也希望其他顾客尽快联系他，手机号码为15327208808。

　　武汉市餐饮协会副会长李望林说，房租、人工等成本快速上涨，进一步缩小了餐饮业的利润空间，导致部分老板无力支撑，甚至个别老板直接跑路，置一些充了值未消费完的顾客不顾，损害了消费者的权益。面临困境，徐晓波坚守诚信，对顾客负责到底，给餐饮业带来一股正能量，值得宣扬和学习。(记者刘闪 摄影 魏铼) (编辑：裴春梅)