深化“放管服”改革 建始交警打造“家门口”车管所
中新网湖北新闻3月9日电 (肖亚玲 赵媛)为进一步推进“放管服”改革措施,实现“就近可办”、“多点可办”的交管服务新局面,建始县交警大队车管所认真研究、提前谋划、积极应对各种困难,于2021年底,建始县公安局交警大队督促协助社会机构在红岩寺镇、花坪镇建成顺泰、天顺2个机动车登记服务站,可覆盖周边6个乡镇的群众就近一站式办理机动车相关业务,健全了交管业务社会服务网络,截止目前累计代办机动车注册登记、转移登记、抵押登记、补换牌证、核发年检标志等车管业务1000余笔,接受群众咨询2000余人次,利用宣传区播放交通安全警示教育片3000余次。
红岩顺泰、花坪天顺2个机动车登记服务站是建始县公安局积极响应公安部交通管理“放管服”改革而推出的重要举措。为加强对2个机动车登记服务站的管理,使其规范化良性运行,建始县交警大队车驾管中队一是通过专网平台查验复核、业务审批、归档,对规范办理业务严格把关,落实常态化监督管理措施,对资料不全的及时纠正、驳回补充;二是实行定期开展音视频回访、档案抽查、业务回访、现场查看,业务回访和语音电话回访比例不少于业务量的1%;三是对监督管理过程中发现的问题或嫌疑违规情形,按规定开展系统录入、通报、核查处理工作。
深化改革使群众得到最大实惠。自红岩顺泰、花坪天顺2个机动车登记服务站正式投入使用后,过去,市民到车管所办理业务,像进了菜市场一样嘈杂,需要排起长龙等待办业务的情况再也不见了,广大司机朋友现在家门口就可以便捷办理交管业务,这只是大队落实“放管服”改革取得明显成效的一个缩影。接下来我们还将进一步以“效率提速、服务提质、满意提升”为目标,从解决群众反映强烈的突出问题和痛点、难点、堵点着手,向提高车驾管管理效能和服务水平发力,进一步完善基础设施、健全制度机制、规范工作流程、创新管理方式、优化公共服务,全面推进车驾管窗口规范化建设和延伸服务触角,让人民群众体验到高质量的公共服务,全力打造交管优质服务品牌。(完) (编辑:刘莉莉)