13名中国游客泰国清迈出车祸 武汉一家7口均受伤

　　本来一家三代人暑期出国游玩，是件难得的开心事，但武汉游客罗先生一家却犹如掉进深渊。

　　昨日，记者电话连线罗先生时，尚在医院缝针的他惊魂未定。他说，从七旬父母到4岁的女儿，在泰国清迈还没开始游玩，却遭遇了车祸，一家7口人现在全住进医院，而且老人伤势较重。

　　连线 一家七人全部受伤

　　罗先生说，他们一家七口(自己小家三口加父母、岳父母)7日早上从武汉直飞清迈，中午11点多到达目的地后，在携程上预订了清迈一日游的行程。昨日上午9时许，他们7人乘坐一辆客车，前往清莱白庙黑庙。车上还有来自其他地方的6名中国游客。客车行驶在高速公路上，罗先生正在座位上打盹，突然猛听到一声巨响，车身猛然一震，罗先生头一下子撞到前面座位上，脸部顿时开始流血。而他的父母、岳父母都跌倒在地，痛苦地呻吟，妻子也捂着脖子说不出话来，他4岁的女儿头部受撞击，吓得大哭。原来，客车前面有一辆皮卡车，行驶中突然减速，客车司机刹车不及，追尾撞了上去，由于车速较快，客车上的乘客全部不同程度受伤。

　　罗先生一家被迅速送往附近医院，初步检查发现，罗先生一家的老人有的肋骨骨折，有的腿骨骨折，伤势较重。而罗先生右手怀疑骨折、脸部缝针，其妻头部、声带部受撞击，他女儿也怀疑有轻微脑震荡。

　 　回应 车祸原因仍在调查

　　记者昨日下午从携程网获悉，当时这辆客车载着15名中国游客及司机、导游，车祸原因目前仍在调查中。事故发生后，全部客人被送至清莱医院治疗。其中7人伤势较重，已转至清迈医院。轻伤客人在得到医生许可后已出院，目前在清迈酒店休息。

　　记者了解到，该旅游团是在参加“清莱白庙+黑庙+温泉一日游”行程中发生的车祸，其中10名游客是通过携程购买的一日游产品。携程已在第一时间安排泰国当地供应商的工作人员分别前往医院及酒店为游客提供协助。经过核实，涉事产品的服务商、供应商各项资质齐全，并且供应商公司购买了保险，所乘车辆也有保险，因此游客享有意外保险保障。携程表示，其泰国办事处工作人员将会继续尽力照顾及协助游客。产品费用包含意外医疗保险，将积极联系保险公司为游客快速理赔。

　　携程表示，武汉游客的一日游产品费用将会按退一赔一处理，因受伤不能使用的客人自行预订的行程和机票等费用损失将尽力赔偿。对于伤势较重的游客，会根据实际情况及客人诉求继续提供医疗和其他必要协助。

　　反思 出境游敲响安全警钟

　　记者从武汉旅游部门了解到，今年武汉出境游呈现持续火爆，旅游线路主要集中在东南亚和欧美，增幅达两成。而泰国的清迈、芭提雅、菩提岛等线路，游客明显增多，主要因为价格低、签证方便。随着赴泰游客持续增长，一些安全隐患也浮现出来。

　　上月28日，一名武汉游客也是参加泰国清迈自由行，在游玩“清迈丛林飞跃”项目时发生意外不幸身亡。10天内接连两起武汉游客在清迈发生意外，不禁让人关注境外游安全问题。

　　湖北旅游专家邓辉说，受通讯、交通、风俗文化、语言等影响，游客在国外发生意外，处理起来比国内要繁琐，游客出境更应注意安全，在预订旅游线路时，要提前掌握目的地的安全状况。尤其值得注意的是，在购买旅游产品时要选择有信誉保障的正规旅行机构，注意购买旅游意外险。

　　武汉市旅游局有关负责人提醒，暑期随着游客的激增，建议游客在通过报名跟团游、自由行、一日游等各类产品时，买一份旅游意外险，在关键时多一份保障。