江陵县残联立行立改服务残疾人最后“一公里”

江陵县残联在党的群众路线教育实践中，为切实解决好联系服务群众“最后一公里”的问题，本着“边学边改、边查边改”的原则，坚持以活动促工作，以工作实效检验活动成效。扎实推进党的群众路线教育实践活动。

一是针对群众反映的行动不便残疾人办理残疾人证难的问题特事特办。采取由残联工作人员带医生开展上门服务，现场鉴定残疾等级并办理残疾人证，最大程度简化办证流程，方便残疾人。

二是对全县有需求的残疾人进行统计，购置一批盲杖、轮椅、座便器等辅助器具，统一组织免费向残疾人发放。

三是打造一个优质服务窗口，开展“微笑”服务，让残疾人带着疑问而来，满意而归。

四是扶持一批残疾人典型户，对自己想创业资金有困难的残疾人，县残联一方面在办公经费中拿出部分资金支持他们；另一方面积极与县就业局沟通协调解决他们资金难的问题。

五是针对机关存在的作风问题采取措施立即整改。制定《工作纪律十不准》，改进服务态度，对来访残疾人和办事人员要热情接待，耐心听取残疾人反映的问题，及时妥善处理解决，设立意见箱和来访意见簿，积极听取群众反馈意见和建议。