[媒体]母婴室或成垃圾室 马伊琍“怒斥”有理

近日，演员马伊琍在微博吐槽国内母婴室配置不标准，形同虚设：在机场母婴室换尿布，没洗手台只好转战女厕，女厕没尿布台又弄脏裤子，只好转交文章接着换，狼狈不堪..“大环境不够体谅妈妈们，”此番话获4万点赞。

细节决定成败，机场母婴室的设置没有考虑到妈妈们的实际需要，长期得不到外界的高度重视。小小的母婴室虽不起眼，但涉及到每一位妈妈出行的舒适体验度。可以想象在机舱内，坐在你旁边的妈妈浑身是宝宝的排泄物，且不能及时有效处理，不但宝宝妈妈会遭遇尴尬，同样也会影响到周围旅客的心情。机场母婴室的设计理念应该设身处地的站在一个母亲的角度为其考量。看看一些发达国家机场厕所设备标配，各种冲水自动设备不提，还有清洁马桶盖的灭菌液，换衣服用的站台，大大方便了旅客的各种需求。

马伊琍微博的一席话话引起了很多网友的关注，仔细想想，机场母婴室的运作方式与机场其它品牌商店不同，无法向其它店铺一样产生实际利润为机场带来经济效益。母婴室的正常运转也需要一定资金的投入支持，真是“亏本的买卖”无人做。

从资源置换的角度想，机场管理层可以引入一些品牌母婴产品提供免费服务，一方面可以给母婴品牌做宣传，另一方面还可为机场相关部门节省了资金支出。如此，为母婴室的正常维持提供了保证，实现多赢局面。但无奈的是，一些单位设置母婴室纯属为了炫耀政绩，一旦工作成绩被肯定，母婴室后续维护工作就没人管了，时间一长，母婴室变成了垃圾室。

随着二胎政策的实行，国内对于母婴设施的需求日趋增多，也对母婴市场提出了更高的要求。机场母婴室除了硬件上要不断完善之外，日常维护还要派专人来管理，实行酒店式消毒等相关卫生措施。最简单易行的办法，就是参照国内一些大商场的母婴设施，直接照搬复制即可。笔者曾路过北京东单一家商场的女厕时发现，这里的母婴室和厕所是融为一体的，装修毫不逊色于一些大剧院后台高端化妆间。设施齐备，用户体验极佳，给每位来过这家商场母婴室的顾客留下了深刻的印象。

另外笔者认为，除了机场、火车等公共场所需要升级母婴设施之外，一些城市的地铁车厢内也可以设置母婴室，这样可以鼓励更多妈妈们的出行。相关公共部门也应该采取多种有效管理措施大幅提高母婴室带来的社会效益，一起行动起来，让公共设施更完善，乘客的出行更便捷。（中工网  昕亚）