武汉男子购物喜获360元港澳游 实为“坑爹之旅”

　　趁国庆黄金周，凭借一张“贵宾卡”，花360元玩一趟港澳，好不惬意！没想到全程遭罪被忽悠，不购物还不让出门。一女子经不住忽悠和恐吓，花了3万块钱买回价值千把块钱的劣质产品，她懊悔不已，直到昨天，还不敢和家人说起此事。

　　购物“喜获”低价港澳游

　　今年7月，武汉市民张先生在某商场购物，出门时，有人赠送了一张“港澳游贵宾卡”，卡上面印有“香港中旅国际、康辉旅行社”字样。通过卡上的网络社交账号交流，张先生得知，这张“贵宾卡”可以抵旅游费，购物时花了多少钱，卡中就有多少钱。

　　在商场门口获赠“贵宾卡”，张先生以为是商场的活动(事后才知道这是流动人员个人行为，并非商场所发)，听说有这样的“好事”，就报名参加了国庆港澳游。出发前，接待人员告知，每人要另交360块钱，包含导游费和香港往澳门的船票。

　　10月1日下午，张先生通过自称是康辉旅行社负责票务的李某，拿到了前往深圳的火车票。次日早上8点多，车到深圳后，当地导游接团，同行的有好几个地方的人，包括本省仙桃和河南等地的游客70多人。

　　整个团直到下午1点多才抵达香港。到香港后，每人先交360元，简单吃了点东西，就开始旅游。“说是旅游，但基本上不下车，半天时间将香港几个著名景点看完。”

　 　到港才知是“购物之旅”

　　3日早上，旅行团集合后，就开始了“购物之旅”。

　　游客最先被带去的地方是珠宝店。在一家不知名的珠宝店里，导游说这家店是“整个旅游行程最大的赞助商”，所以大家都要在里面多待一会，说完就将店门关闭。

　　游客分散后，导游和珠宝店工作人员就不断游说，说这家珠宝店的珠宝“全部是意大利名师设计”，由于是旅游旺季，再加上是免税，所以这里的珠宝比内地要便宜得多。河南籍的黄女士没有带多少钱，只是随便看了看就没了兴趣。她找到工作人员，想提前出去，但工作人员根本不理会她，让她找导游解决。黄女士找到导游，结果导游语气很恶劣，将她丢在一旁，再也不理她。

　　几个小时后，珠宝店的购物结束，简单吃完中餐，也没有休息，游客就直接被带到手表店、巧克力店和百货店。在这三家店里，倒是没有要求强制消费，但也逛了一个下午。

　　按照约定，休息一晚上后，次日就要前往澳门，但导游突然告诉游客，香港有台风，前往澳门不安全。4日，整个团被直接带往珠海，然后从珠海前往澳门，6日返回。

　　高价买回“假冒伪劣”

　　到珠海后，旅行团又被带到一家蚕丝被销售店。这家店里，销售人员演示了如何分辨真假蚕丝被，比如看颜色、闻味道、打火机烧和84消毒液浸泡等，所谓的全部由蚕丝织成的被子，一套6500块钱。

　　张先生买了一套，6日当天回家检验，发觉根本不是那回事。事后张先生专门查了一下，国内目前最贵的蚕丝被，200块钱一斤，而自己买的被子，即便是真正的蚕丝做成，重量也不超过4斤，绝对上当了。

　　在珠海，游客又被带到一家所谓的“首饰加工基地”。在这里，仙桃的刘女士被吓得不轻。

　　接待刘女士的是一名男子。该男子首先“炫耀”自己的过往，原先在澳门混“黑社会”，经常砍人手啊脚什么的，但现在跑到珠海帮忙卖首饰。刘女士本来就准备给自己的孩子买点首饰，到时候结婚时用得上。再一听到男子的话，一下子被吓懵了。在男子的要求下，本来没有带多少钱的她，竟还打电话给自己孩子，往卡里转了2万块钱，买了一套龙凤配的首饰，加上之前买被子等花掉的近9000块钱，在珠海花了近3万块钱。

　　回到武汉后，刘女士让武汉的亲戚帮忙看看购买的首饰是不是真的，亲戚找懂行的人查验后告知值不了几百块钱。回仙桃后，刘女士不死心，拿着一对所谓金镶玉龙凤佩，找到一家大型商场金银首饰维修点，找师傅帮忙大致估个价，师傅看了看，直接告诉她，这属于工艺品，真正价格应该不超过1000块钱。

　　和刘女士关系很好的任女士告诉记者，当时她和刘女士在一起，还借自己的银行卡给刘女士刷卡买了2000块钱的东西，输完密码后，被一旁的另一名工作人员拉着说了几句话，当时她没注意有什么问题。昨天中午，任女士到银行存钱，发现自己卡上的金额不对，少了2000块钱，再一看手机短信，原来就在刘女士刷卡后不到一分钟时间，她的卡在同一台POSS机上，再次消费了2000块钱。“第二笔消费根本就不存在，也不知道对方是怎么弄的，手脚这快。”

　　康辉声称与此无关

　　昨天下午，武汉康辉国际旅行社回应称，此事和他们无关。

　　此前，武汉晚报记者根据网上账号联系上所谓负责票务的李某，李某态度很恶劣，直接表示，“想到哪里投诉就到哪里投诉”。

　　在武汉康辉旅行社的内部通讯录上，并没有找到李某的号码。旅行社接待人员称，一段时间来，他们常常接到这样的咨询和投诉，但武汉公司确实没有发行过贵宾卡，所以无法负责此事。

　　随后，记者联系报名，署名深圳康辉旅行社的用户回应：港澳游限定年龄在28岁到58岁之间，每人只要交360块钱就行，而且所有景点跟购物点都是香港旅游局指定的正规店，中间没有强制消费。深圳康辉旅行社方面则表示，他们根本没有组织类似的旅游活动，是有人打着他们的幌子在骗人。

　　武汉市旅游质检所周俊所长在接受记者采访时说，这样的旅游是不正规的，游客利益很难得到保障，更怕的是出现安全问题。现在一般像这样的低价旅游，肯定包含购物陷阱，游客们最好还是选择正规旅行社出行。(本报记者赵家新)

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　　黄金周湖北服务类投诉

　　旅游高居首位

　　记者昨天从省工商局获悉，国庆期间，全省服务类投诉共589件，其中，餐饮住宿等旅游服务投诉就有260件，占据服务类投诉的首位。

　　“说是台湾八日游，结果缩短为七天游。”昨天，一位姓彭的消费者投诉称，她与旅行社签订的合同是“台湾8日游”，预订9月29日从武汉出发，就在出发前一天，旅行社突然通知，台湾地区有台风，要推迟一天出发。

　　可推迟后，行程并没有顺延，旅行社就直接将行程缩短了一天，导致台北的一些景点没有看成。令她不解的是，行程缩水了一天，购物商店反而比约定的增加了，原来约定的是5-6个，实际上去了10个购物店。更令人气愤的是缩短行程后，旅行社却没有给一个说法。

　　据省工商局统计，国庆长假期间，全省工商部门12315系统处理消费者诉求共计8395件，比去年同期增加二成。涉及餐饮住宿等旅游服务的260件投诉中，主要是反映商家国庆期间限制网络订房；餐饮团购券不让使用或者临时加价等。(记者马辉)