商家声称是次卡却又规定使用年限 办游泳卡当心陷阱

　　(武汉晚报 通讯员覃锐 实习生 高阳 记者马辉)  昨天，江岸区工商局12315投诉中心发布消费警示：消费者在办游泳卡时，最好看清商家合同规定，看次卡有没有规定使用年限，小心落入商家合同陷阱。该区12315连线，7月已接到9起号称是次卡却又规定年限的消费者投诉。

　　徐先生反映，他在去年6月，在汉口黄浦路与建设大道交汇处的雪莲宾馆，花3000元办了一张100次游泳年卡，去年约用了50次，今年再用时，商家说是卡已过期，不能用了。徐先生觉得，既然叫次卡，为何又不让用了，太没道理，就请工商人员调解。

　　江岸区二七工商所人员接到投诉后，立即联系到了商家，发现消费者签订的次卡销售合同上，里面却规定了失效期，卡已过了有效期，消费者签约没细看，以为次卡就是按次数消费，没想到商家的合同里，还规定了使用时效。后经工商人员积极调解，商家日前同意，将消费者的游泳卡的有效期延期三个月。

　　随着夏季的来临，有关游泳卡过期的投诉与日俱增。据江岸区工商局12315统计，今年7月份，就接到9起有关游泳卡的投诉，全部是投诉都是次卡使用时效过期作废，消费者不知晓的投诉。

　　湖北明晓律师事务所的钱开明律师认为，消费者与商家的协议，应该看成商家的格式条款，格式条款产生歧义时，应该按有利于消费者的理解作出解释。

　　工商人员告诉记者，这些卡之所以容易过期，是因为许多消费者平时只是拿着卡消费，而且是夏季用得多，平时很少留意有效期。在此也建议消费者：在购买游泳卡，不要买既限制时间，又限制次数的年卡，以免引起不必要的纠纷。 (编辑：裴春梅)