改善办事环境 提供优质服务

　  为适应当事人要求，营造舒心温謦的氛围，近日，省民政厅婚姻登记处根据厅领导关于打造精致服务窗口的要求，进一步加大登记服务大厅的建设力度。

　　 一是处理一批破旧桌椅，购置一批新桌椅供当事人使用。二是配置最新二代身份证阅读器，加快当事人证件审核的速度。三是添置两台饮水机，方便当事人饮水。四是对办证大厅进行了重新布置，合理利用空间，调整填表区域，方便多人同时填写表格。五是要求登记处工作人员微笑服务、热情服务、精细服务，做到政策咨询一口清、登记事项解答一次清、当日受理事项及时清、困难事项帮扶指导有耐心。六是以人为本，把困难留给自己，把方便留给当事人。对情况特殊、时间紧的当事人，只要符合条件，证件齐全，加班加点予以办理，不给当事人留遗憾。
  目前登记大厅服务面貌焕然一新，受到当事人欢迎。（厅婚姻登记处　周永俊）