网购退货陷阱深 建始警方挽回损失11万余元

　　中新网湖北新闻3月15日电 (肖亚玲 曾俊奇)产品质量问题退款、订单异常退款等看似正常的网购退款理由成了不少骗子诈骗的新方法。骗子们先是冒充卖家以各种理由告知买家交易无法正常进行，接着“热情”的表示要协助退款并发来退款链接，目的就是为了获得身份证、银行卡号、密码等信息，最后转走您卡内的存款。3月12日，建始公安局三里派出所在银行的配合下，成功为一名电信诈骗受害群众挽回被骗钱款11万余元。

　　“好心”卖家打来退款电话

　　3月12日下午18时许，家住建始县三里乡集镇的杨女士接到一个陌生电话称：“您去年在我们公司购买的一条裤袜因检测出甲醛超标，现厂家免费无条件回收，您需要添加我们客服微信号，我们将为您办理退款。”杨女士作为一个淘宝的资深买家，又想着去年确实购买了一条裤袜，所以杨女士毫不犹豫的添加了对方。

　　起初杨女士也心存怀疑，但对方报出了她在购买裤袜留下的全部个人信息，包括她购买时留下的名字、裤袜的型号，甚至还准确说出了她的收货地址，看见对方对于自己的购物信息了如指掌，杨女士渐渐地消除了警惕，告知了对方自己的身份证号码，银行卡号、密码等个人信息，并按照对方指示扫描了所谓的“退款二维码”。

　　杨女士扫描了所谓的“退款二维码”之后，输入姓名、银行卡账号、密码等个人信息。不到1分钟，杨女士便收到手机短信提醒，显示绑定银行卡里的50000元被转走，没等她做出反应，又连续收到两条信息，卡里分别又被转走了50000元、15706元，共计11万余元。

　　直到此时，杨女士才意识到自己被骗了，惊慌之余赶紧打110报警。

　 　警方紧急止付全款追回

　　由于涉案金额较大，三里派出所所长韩涛立即反应，启动反电信诈骗应急机制，确保第一时间止付资金流向。

　　办案民警在三里派出所领导的统一指挥下，兵分三路展开调查，及时询问受害人材料、将情况迅速上报建始县局反电诈中心、到银行调取证据对其账号进行冻结。经过多方沟通，银行方面马上启动紧急预案，协调进行先期处理，采取紧急止付措施。银行方面表示，之后杨女士只要办理相关手续，即可将打出去的11万余元转回来。

　　据三里派出所民警介绍，“紧急止付”系统是公安部联合银监会推出的专门针对电信诈骗的预防措施，市民汇款后一旦发现自己被骗，可以马上向银行申请“紧急止付”，有望追回被骗款。

　　由于杨女士的所有个人信息已经泄漏，在民警的提醒下，杨女士及时更改了银行卡、支付宝密码等，防止再次上当受骗。

　　警方在此提醒广大网民， 网购时不要贪图小便宜，要选择一些信誉比较好的店家，在接到此类电话时可直接与淘宝卖家进行沟通，询问其情况是否真实，另外，如果要退货，也要在电商或网银的官方网址上进行，认清网站域名。正规的购物网站在进行退款时，都不会要消费者填写身份证、银行卡密码等隐私信息。如果消费者收到索要此类隐私信息的电话或短信，一定不要透露，可以选择报警。(完) (编辑：丁喆)