建始公安户政窗口节前全员上岗开展便民服务

　　 中新网湖北新闻1月23日电 (龙荷)春节将至，建始县行政服务大厅公安窗口迎来了办证高峰期，为更好服务群众，全体民警放弃休息时间全身心投入工作为，坚持“急事急办，特事特办”。

　　为保证广大群众在过年前办好各类证照、受理各类业务、接待群众咨询等。建始县公安局公安窗口提前部署，创新服务理念。

　　精心组织，出台便民措施，积极开展春节期间前夕便民利民服务。各窗口按照县局统一要求，及时发布相关信息，公布春节假日期间办证时间，调整民警春节值班，受理群众咨询办证，最大限度地方便群众，让辖区群众感受公安机关春节问候和祝福。

　　及时排忧解难，为群众提供各种便民措施。窗口工作人员免费提供身份证复印服务，为群众减少办证流程，缩短办证时间；同时组织群众自觉排队、取号，井然有序，避免群众发生拥堵；并将办理临时身份证的业务由以前的每日一次制证改为每日两次制证，最大限度的减少群众拿证时间。

　　全员上岗，接待更多的办证人员。行政服务大厅开放中央空调，设立了部门标志牌；出入境窗口设有站立式标志牌，方便市民事先了解办理流程，减少办证时间；大厅中间设有靠背式座椅和桌子方便群众填写各类业务申请表；设立公共饮水点和茶杯方便办事群众饮用水，为人民群众营造温馨的环境。

　　截止当前，建始县公安局出入境窗口平均每天办理各类证照150余人次，户政窗口每天受理临时身份证200余人次，办理出生入户、户口迁移、户籍登记项目变更等业务30余次，答复群众咨询60余人次，服务质量实现了“零”差错、服务实效做到了“零”延误，受到群众的一致好评。(完) (编辑：刘莉莉)