政务服务大厅开“专场” 18岁女子盼来首张身份证

　　中新网湖北新闻12月22日电 (王献科、魏黎黎)“小美女，不要怕，看姐姐这里……”22日中午，宜昌市西陵区政务服务中心迎来了一位特殊的办证群众。在公安窗口民警的反复开导、细心辅助下，18岁女子小甜(化名)即将有了第一张身份证。

　　赵先生说，女儿小甜患有精神障碍，遇到大量陌生人，会情绪失控，无法正常拍摄身份证照片。所以，迟迟没有带她去申办身份证。

　　随着年龄的增长，没有身份证，日后生活中将带来诸多不便。12月15日，赵先生拨打西陵区公安分局治安大队的电话咨询。“不仅没有推诿，还反复强调可以开通‘绿色通道’，上门服务。”赵先生说，夫妻两感动了好一阵子。

　　经与民警反复商量，赵先生夫妻最终决定，趁政务服务中心其他工作人员午间休息时，来给小甜拍照、办理相关事宜。

　　12月22日中午，民警将小甜一家迎进了门。面对陌生环境，小甜神情紧张，口中“吱吱呜呜”，表现出不情愿。户籍警谭丽娟不停地安慰，“小美女，不要怕”“中午吃饭没有呀！”“你喜欢看什么动画片？”借此舒缓小甜的情绪。

　　好不容易引导小甜坐下， 三位民辅警立刻分工协作。辅警卢豆蹲在小甜身后，举起双手扶住她的肩、背，促使坐正。谭丽娟站在照相机镜头旁，拿出手机播放动画片，吸引小甜的注意力；另一位辅警坐在电脑前，抓住时机反复拍照。平时仅用5分钟即可完成的工作，这次耗时半小时。

　　多年无法解决的难题，终于解决了！赵先生夫妇感动不已。

　　谭丽娟介绍，预计15个工作日内，甜甜将有了人生第一张身份证。      (编辑：裴春梅)