宜昌：市残疾人就业服务中心工作人员开展无障碍体验活动

4月12日上午，宜昌市残疾人就业中心负责人胡丽玲带领工作人员在宜昌市残疾人就业服务中心办事大厅进行现场演练，模拟视觉障碍者、高位截瘫残疾人日常，通过场景体验来提升服务技巧和工作技能。

现场模拟将所有的工作人员分为两组，并以小组为单位分别扮演肢体残疾者（下肢瘫痪，出行须坐轮椅）、视力残疾者、志愿者、观察员(观察扮演者和志愿者的情绪、动作变化），进行场景演练。

在经过系列演练后，胡丽玲带领着大家一起对模拟演练进行复盘，讨论演练中的发现的问题。每个人都谈了自己的心得体会，其中两类残疾扮演者说：体会到了残疾者的生活不易之处，更感受到了他们再遇到困难时的心理变化过程，这是以前忽略到的方面，没有切身的感受到他们困难之处。

市残联副理事长孙万清指出，通过情景演练的方式，在实战中磨练服务技巧和技能，锻炼大家解决问题的能力，同时也能换位思考体会残疾朋友的困难和寻求帮助时的心理，为工作中更好的服务进行换位思考。