荆州市妇联开展机关全体干部轮流信访接访工作

为进一步推动党的群众路线教育实践活动深入开展，荆州市妇联实行机关全体干部轮流信访接访工作制度。要求机关全体干部每两周一次轮流信访值班，坚持“谁接办、谁负责、谁办结”的原则，实行首办负责制，对群众来访一包到底，直到问题解决到位和上访人员息访。

信访接访工作是妇联组织联系妇女群众、倾听广大妇女群众呼声、为妇女群众排忧解难、保护广大妇女儿童合法权益的重要渠道。荆州市妇联在开展机关全体干部轮流信访接访工作中，要求以“访妇情、重服务、办实事”为主题，值班人员到机关权益部坐班一天接待信访上访，认真记录信访上访妇女在涉及社会保障、征地拆迁、婚姻纠纷、家庭暴力等方面的问题。

为提升机关接部信访接访工作水平，市妇联组织机关干部认真学习省妇联《妇联组织信访工作规定》，制定《荆州市妇联开展全体机关干部轮流信访接访工作制度的通知》文件，从工作目标、工作职责、接待原则、方法、程序等方面对机关干部开展组织学习培训，要求在接访中认真了解广大妇女群众的意愿和诉求，切实帮助上访妇女群众理顺情况、化解矛盾、提供维权、做好服务。

妇联机关全体干部一致认为：机关开展妇联干部轮流信访接方工作，不仅丰富了机关开展党的群众路线教育活动的内容与形式，而且增强了主动服务意识，加深了与妇女群众感情。并一致表示，在与广大妇女群众的“亲密接触”中，切实帮助他们解决实际问题，真正做到件件有结果，事事有回音。