全省各救助管理机构针对低温雨雪天气积极开展“寒冬送温暖”专项救助工作

武汉市救助管理站：针对寒潮天气，启动一级应急救助响应预案，坚持24小时值班备勤，加强站内服务，增加了棉衣、棉被，开启空调。加大街面巡查搜救力度，每天派出40多名工作人员与16台载有棉衣棉被等御寒物资的救助车，在三镇街头、桥洞、涵洞、街道屋檐下流动搜救露宿者和乞讨人员，将愿意接受救助的流浪者接回站内救助，对不愿回站救助的流浪者发放棉衣、棉被、水、食物等物资。1月21日，针对武汉城区气温骤降出现雨雪天气，共派出救助车辆38台次，工作人员72人次，救助流浪乞讨人员及困难群众53人，劝导进站救助8人，发放棉衣15套，棉被9床，食品23件，截止22日8时，站内滞留救助94人。

宜昌市救助管理站：针对冬季救助工作任务重、要求高，合理调配与安排工作力量，每天出动3台救助专车、10余名工作人员上街对夷陵广场和东山大道BRT地下通道等繁华路段进行巡查。充分发挥社区流动救助点作用，共为城区张家店社区、伍临路社区等五个社区流动救助点补充和送配棉被60床、棉衣绒衣（裤）60套、保暖内衣60件、棉鞋60双、床单枕套60套、方便面、矿泉水各20箱。截止目前为止，共救助因各种原因遇困的特殊流动困难群众232人次，发放救助物资18份，劝导入站接受救助10余人次。1月6日凌晨1点20分，云集派出所民警护送一名迷路走失找不到家的老太太到救助站求助，最终被工作人员安全护送回到家中，受到众多网友和官微的热议和好评。网名湖北宋君的网友在微博上称赞道：有人情味，有敬老心，功德无量善哉善哉！市文明办官微“宜昌发布”评论称赞为爱心救助！团市委官方微博“青春宜昌”评论称赞寒冬里的温暖！网友@三峡日报肖敏用三个字称赞道：暖暖的！

襄阳市救助管理站：成立了“寒冬送温暖”专项救助两个劝导小组、4台救助车，分别在高新区、襄城区、樊城区、经济开发区市内4个城区的街头巷尾进行全天不间断搜寻劝导工作，重点排查车站、广场、繁华地段、桥梁涵洞、超市、银行自动取款室等生活无着人员时常活动和露宿区域，不漏过每一个可能存在受助对象的地点，发现一个，救助一个，不留死角。1月21日至22日共劝导救助18人次，护送返乡9人，发放棉衣25套，棉被32床，确保流浪乞讨人员和困难群众安全过冬。同时，运用各种媒体搞好舆论宣传，动员社会力量参入，通过不懈努力，为城市增加一丝热度，为社会增添一片温馨。

十堰救助管理站：针对气温骤降和雨雪天气，加强街面巡查和救助力度，实现巡查范围“横向到边、纵向到底”，切实做到发现一例、救助一例。对滞站人员加快了查询处理力度，对地址清楚的受助人员，及时进行购票或护送，确保受助人员能够尽快返乡。截止1月21日，共救助550余人次、街头引导、劝返流浪乞讨人员580余人次、护送返乡73余人次，送对口医院救治41人次，发放棉衣90余套、棉被60余床、方便面200余箱，火腿肠80余箱，面包饼干等应急食品50余箱。

荆州市救助管理站：实行街头救助工作专班和职工责任片区划分两套方案相结合的工作机制，每周一、周三由一名领导班子成员带班，5个街头救助工作专班轮流上街开展主动劝导救助，天气恶劣时，两套方案同时进行。充分利用媒体，加强舆论宣传引导。在荆州电视台《江汉风》频道黄金时段滚动播出冬季救助字幕；开通963农村频道、991城市应急频道广播电台，每天上下班高峰期大力宣传救助程序及救助管理工作，展示寒冬救助工作进展、成效；在城市的士顶端LED屏以每小时二次的频率播放寒冬救助宣传游标引导市民发现生活无着流浪乞讨人员，及时拨打求助电话；借助与《荆州晚报》联手打造的《救助公益半月刊》，“12355”热线服务平台及荆州救助网，及时介绍寒冬救助工作进展、成效；发放《致市民的一封信》、《致环卫工作一封信》、《致的士司机一封信》等宣传资料近5000份，积极引导环卫工人、的士司机等参与冬季救助工作，增加社会知晓度和参与率。

孝感市救助管理站：为确保街头救助对象安全过冬，启动市区一体化、城乡一体化联动救助体系，联合公安、城管、社区、乡镇民政办、社工、义工等开展联动救助，共同开展街面巡逻救助工作，加强对城区天桥广场、废弃房屋和桥梁涵洞、城乡结合部等主要露宿区域的巡逻；广播电台每天滚动播出救助公益广告，群发救助短信，引导救助；救助电话24小时开通服务，应急小分队24小时待命；对愿意接收救助的人员及时进行救助；对不愿接受救助的人员想方设法劝服其接受救助，并向其发放充足的御寒保暖物资，对其中不愿意救助但又确实无行为能力的流浪精神病人联合公安及时送定点医疗机构先救治，确保其生命安全。截至目前，已出动救助车辆400余台次，发放方便面、矿泉水、棉衣、棉鞋、棉被等价值5万元的物资，救助街头流浪乞讨人员以及因务工不着、生活困难、被偷被骗等原因陷于困境、居无定所的流动困难人员330余人次，其中购票返乡160余人次，护送返乡90余人次。

荆门市救助管理站：成立了由站班子成员带队的应急救助工作小组，分三组在每日上、下、晚三个时间段进行不间断街面流动劝导救助，重点对桥梁涵洞、城乡结合部、公园、拆迁房内进行搜寻，积极劝导入站御寒。对不愿入站的流浪乞讨人员除发放御寒衣被和食品外，及时通知所在辖区密切关注，并通过公安、社区力量，采取保护性救助措施将其尽可能护送入站。未保中心为所有房间安装了空调，紧急购置储备了一批棉衣、棉裤、食品等救助物资，保障救助对象吃饱穿暖。对入站留宿人员增添厚床垫和被褥，提供暖气和24小时热水供应。依托荆门电视台、荆门晚报等新闻媒体及救助管理网站平台开展“寒冬送温暖”活动宣传报道，扩大救助工作知晓面。通过发挥“四救”网络功效，积极引导义工、社区网格员、商户、环卫工人和城乡结合部住户等社会力量参与救助，完善流浪乞讨人员救助发现机制，共同参与到“寒冬送温暖”活动中来。（社会事务处）