网上搜到山寨售后 热水器上午“修好”晚上又坏了

　　老人家里的热水器坏了后，在网上搜到一个售后电话，谁知上午花450元维修后，当晚就不能用了。原来，她找到的是山寨售后。

　　昨日上午，楚天都市报记者来到洪山区城投翰城小区李婆婆家中，她的燃气热水器还是无法使用。

　　李婆婆说，这台热水器买了4年多，11月24日突然坏了，保修单上的电话迟迟打不进去。由于性子急，她在网上搜了该热水器品牌的售后维修电话，找到一个“400”开头的号码。电话很快接通，对方当天上午就安排师傅来维修。

　　师傅来家检查后说，热水器的点火阀坏了，需要更换，费用一共450元。李婆婆交钱后，师傅就将热水器“修好”了，当时就可以使用，但到了晚上却又坏了。

　　师傅给李婆婆开具的维修单显示，450元包括上门服务费、检查费和维修费。记者根据维修单上的电话打过去，对方称打错了。李婆婆说，她这几天也一直在打电话，只有第一次打通了，对方说过来检查。后来，这个电话一直没接通，也没人来检查。

　　记者拨打该热水器品牌官网客服电话，客服称，保修单上的电话是公司唯一售后电话，李婆婆拨打的电话与公司毫无关系。他们建议消费者需要售后服务时，最好到卖场专柜咨询，或拨打114电话查询，随便在网上搜索很可能被骗。 (编辑：丁喆)