哈啰单车在汉缩减运营区域 超区骑行将被扣费

21.05.2019  17:41

  楚天都市报讯(记者胡勇谋 通讯员向怡)昨日,家住武汉白沙洲青菱城市花园小区的周先生向记者反映,自家小区不能正常骑行哈啰单车了。记者了解到,原来是哈啰单车昨日起调整了在汉的服务范围,主要涉及纸坊、白沙洲、汉阳二环外、东西湖及金银湖、磨山落雁岛等五大区域,超范围骑行将被扣费。

   昨日起调整服务区域

  周先生称,前几天还可以正常骑行的哈啰单车,昨天突然就不能使用了,而他每天都需要骑单车出入小区,现在突然不能骑了给出行带来了极大的不便。

  记者打开哈啰出行APP,定位到周先生居住的小区,APP上显示周先生所在位置区域“暂未开通服务,敬请期待”,而记者所在的武昌东湖路却可以正常使用。

  这是怎么回事?记者联系上哈啰出行相关负责人。原来,哈啰单车最近根据其单车后台中的用户骑行大数据,进一步优化缩减了哈啰单车的服务区域范围。

  据悉,此次哈啰单车在武汉运营区调整涉及到五大区域,分别是:纸坊区域、白沙洲区域、汉阳二环外、东西湖及金银湖区域、磨山落雁岛区域,以上区域的部分地方调整了运营范围。记者登录哈啰出行APP查看时,也发现了“单车服务区即将调整,5月20日上线”的提醒(如图)。通过缩放屏幕上的地图,就会看到地图上有一片蓝色的虚线框,这个框内的区域,就是用户可骑行的运营区。

   超区将被收取10元调度费

  为何要调整运营范围?哈啰单车武汉负责人李洪涛介绍,“我们是通过部分定性分析,如城市人口密度、热点区域等维度,对运营区域进行了重新划分调整。

  李洪涛介绍,目前武汉市民使用单车最频繁的区域主要是在主城区内,只有极少量的车被骑到郊区。由于这些地区面积大、环境复杂、工地较多,车辆停放没有规律性,且单车私占、破坏现象严重,故障率居高不下,清理困难造成了车辆堆积。李洪涛表示,对于用户来说,并不能方便地找到车子,对于企业来说,回收这部分车辆,也需要花费较高的人力、精力、财力。

  运营区优化后,一旦骑行至服务区外,可能会被收取10元钱的“超区收取调度费”。李洪涛说,用户不用担心误骑出范围,在临近边界时,用户就会收到短信提示,在区域外关锁时,APP也会再次和用户确认。 (编辑:裴春梅)