仙桃市残联聚焦营商环境“痛点”“堵点”和“难点”，创新服务方式，打破“坐等上门”常规服务模式，在提高工作效率的同时，打造“全流程”贴心“帮您办”服务模式，全力打通政务服务“最后一公里”。在残疾人证办理、辅助器具需求申请等残疾人服务事项可实现残疾人足不出户，通过帮办代办服务便能办好。目前，全市已为残疾人提供“帮办代办”服务160余件，实现让办事群众少跑腿、零跑腿。 家住张沟镇新潭村的小刘是肢体一级的重度残疾人，瘫痪卧床，生活无法自理，平时由爷爷照顾。6月12日就到期了需要换证，刘爷爷为此事十分担忧。村残协委员知道刘爷爷的难处后，主动上门，帮其申请上门评残服务。6月15日，市残联组织评残医生上门为小刘进行评残鉴定，提供残疾证免费邮寄到家。刘爷爷长舒一口气，感激不已，“非常感谢你们，不用花一分钱，不出门还能把残疾证办好了，要不是你们我还真不知道怎么办”。 居住在郭河镇的小王是肢体二级残疾人，开了一家打印店为周边的居民提供复印、打印、照相等服务，但是他自己行动不便，平时活动的工具都只是一张小板凳。郭河镇残联委员了解到他的难处，帮忙向市残联申请提供上门送辅具服务。市残联工作人员核实符合条件后，立即为小王提供了送轮椅上门服务，并为小王拼装轮椅，进行操作示范，手把手地指导他正确使用，搀扶其坐上了轮椅。小王坐在崭新的轮椅上十分激动地说：“这轮椅太舒适了质量也很好，结实，方便，操作简单，我的小板凳再也用不上了，以后服务客人也更轻松了。感谢党的好政策，感谢市残联对我的关怀。” 今年来，仙桃市残联以残疾人需求为导向，延伸服务触角，将“被动服务”化为“主动服务”，在全市推行残疾人服务“帮办代办”新模式，全链条帮办代办，为残疾群众提供“一对一”贴心的帮办代办优质服务，实现服务群众从“最后一公里”到“服务零距离”的跨越。各级残联主动服务、靠前服务，变“被动”为“主动”，为残疾群众提供咨询、指导、上门代办，全力打通政务服务“最后一公里”，让居民足不出户就能享受到优质、高效、快捷的帮办代办服务。以实际行动提升残疾人群众的幸福感、获得感和安全感。
扫一扫在手机上查看当前页面
分享到：
