黄冈交警推进履职尽责督促检查点题监督工作

　　中新网湖北新闻9月28日 (阮景红 陶德学 潘建波)近日，黄冈市公安局交警支队研究制定《全市交警系统点题监督工作方案》，成立工作专班，采取十项举措扎实有效推进接受履职尽责督促检查点题监督工作。

　　据了解，该支队在车管所大厅设置领导值班岗，集中开展日常巡查，着力解决一批久拖未决的“老大难”问题，杜绝减少冷、硬、横、推和吃、拿、卡、要等伤害群众感情及损害群众利益问题的发生。

　　该车管所民警通过延时服务、放弃周未休息时间为群众一次办结业务，着力解决服务群众“最后一公里”的问题。

　　该支队在车管所门楼前告知栏、办事大厅和院内醒目位置公开业务流程、岗位设置、收费项目、收费标准、办理时限等内容，切实让前来办事群众一览无余，清楚明了，更加方便、快捷地办理业务。

　　政工监督室牵头，设置整治非法中介执勤点，每天专门安排民警巡逻值守，严厉打击非法中介在门口或进入办公区逗留招揽生意，有效根治非法中介坑民害警的问题。

　　对符合条件的蕲春、麻城两地正式下放小型汽车驾驶人考试业务，开通车辆年度异地检验等惠民政策，切实将简政放权落实到实际工作中。

　　据介绍，该支队严格落实了“一窗式”业务受理、申请资料，为前来办事群众提供方便快捷服务功能区。

　　该支队要求全市驾培机构在暑假期间优先安排学生训练和考试。开启暑期大专院校师生驾考自助约考模式，切实解决暑期学生驾考难的问题。

　　建立驾考微信联系群，第一时间解决驾校学员实际问题，预防和减少诸如约考不公等方面的滋生环节。

　　在车管所免费为办事群众提供业务咨询、资料前期审核、填写表格、导办等服务，让群众少跑路、快办理，规范窗口秩序，提高工作效率和群众满意度。

　　据悉， 该支队把在车管所业务大厅、科目一、科目二、科目三候考大厅，向社会公布举报电话、设置意见箱、意见簿，接受群众举报、投诉。