三大运营商网点恢复营业

　　湖北日报讯(记者左晨、通讯员肖璇、许国胜)4月13日，走进湖北联通武汉科技馆营业厅，通过清晰透明的亚克力防护屏看到，身穿防护服的工作人员正在为客户办理业务。自4月8日起，全省联通营业网点全面开放服务，为用户办理各类业务。

　　“目前到营业厅办理最多的业务是补卡、缴费和转资费。此外，还有一项特殊业务——办理健康码。”该营业厅负责人洪娟介绍，随着营业厅复工营业，许多不会办理健康码的老人拿着手机来到营业厅。虽然不属于本职范围，但工作人员都会耐心帮助他们，一步一步进行微信或支付宝实名认证，申请健康码。

　　湖北联通相关负责人介绍，目前，全省联通自办营业网点已实现100%复工。所有营业网点均已按照防疫要求完成环境消杀，并严格落实定时消毒、人员防护、有序服务等相关制度。

　　据了解，全省电信自办营业网点复工率达100%，全省移动自办营业厅复工率达100%。在防疫措施上，进营业厅时，客户均需要出示健康绿码，规范佩戴口罩；主动配合工作人员或者自动测温设备查体温，按工作人员引导有序排队，保持安全距离；实行“能线上不线下”，做好无接触服务，充值、缴费、订购等常规业务尽量通过网上或电话渠道办理。 (编辑：裴春梅)